烟草在线九江消息 为了拉近客企之间距离,更好的提高服务效率,江西九江县分公司认真做好“九江烟草”微信公众号宣传与推广工作。
一是全员高度重视。九江县分公司高度重视此项工作,由分管领导亲自抓,综合办、内管、专卖、营销多部门协作落实,对客户关联进度时时关注、日日通报,并在周例会上进行总结,收集、反馈客户相关意见和建议。
二是全面宣传推广。在日常拜访的同时,利用客户“QQ群”、“微信朋友圈”、电话等方式全面宣传,提高“九江烟草”微信公众号的知晓面。
三是注重体验引导。通过宣传“赠送流量活动”,将公众平台的“两种传播途径”和“三个固定模块”进行细致的讲解,着重把“真假识别”、“最近订单”、“最新消息”等与客户生活、经营息息相关的内容进行现场演示,形成良好的客户感知,吸引客户积极参与。
四是细心指导操作。帮助目标客户成功关联帐号,手把手指导他们操作使用,使其熟练掌握公众平台各项功能,确保每位已关联的客户都能有效运用。
通过全员努力,截止2015年2月12日止,全县关联“九江烟草”公众号客户数达138户,占全县总客户的9.7%,占比排名全市第一。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题