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烟草在线吉安消息 近日，为进一步做好客户服务工作，提升服务客户的质量与水平，深入践行“与客户共创成功”的服务理念，江西吉安县烟草专卖局切实做好“三强化三落实”工作，力求将客户服务工作做细、做优、做精，收到了良好的效果。
一是强化制度建设，落实好“按章理事”。吉安县烟草继续狠抓制度建设，并在落实制度上下功夫，着力解决好“按章理事”的问题，以制度来保障日常工作的开展，不断规范员工的服务行为。
二是强化绩效管理，落实好“有效做事”。通过优化完善考核细则，进一步细化工作流程，明确工作目标，做到人人肩上有担子，个个身上有压力，切实提高全员工作效率，不断提升员工的工作业绩。
三是强化素质提升，落实好“有为成事”。通过强化集中培训与自主自学的方式，加强员工的培养与锻炼，全面提升了员工的业务技能与服务水平，引导全体员工在自身岗位上干好本职工作，实现自我成长，不断提升服务质量。
