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近期，江西省抚州市广昌县烟草专卖局“四聚焦”打牢营销工作基础。
一是聚焦提升拜访质量。坚持问题导向，摸清客户状况，按照工作目标开展客户拜访工作，加强策略宣传告知、经营指导服务、库存管理指导等，优化服务方式，提升客户拜访质量。
二是聚焦提升终端形象。坚持因地制宜、实事求是原则，通过增加硬件设施、美化店面等方式改善终端形象，营造良好卷烟销售氛围。
三是聚焦提升满意度。畅通客我沟通渠道，通过实地走访、问卷调查等方式，收集客户意见和需求，做到“事事有回应，件件有回音”，最大限度赢得客户理解和支持，提升客户满意度。
四是聚焦提升短板弱项。定期开展满意度测评，对当前基础工作进行测评，找出当前工作中的薄弱环节，对症下药，提出符合实际的整改措施，夯实工作基础。
