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根据上级工作部署，原江西省南昌市铁路烟草专卖局83位卷烟零售户成为南昌市西湖区烟草专卖局的“新客户”，为了更好完善终端建设，提高客户服务，巩固客我关系南昌市西湖区烟草专卖局以“传、帮、带”为切入点，用更优质的服务喜迎83位“新客户”。
一是积极宣“传”卷烟营销策略。客户经理分线路，在规定的时间内，将“新客户”走访到位，宣传元春期间营销策略，对终端分级办法宣传到位、解释到位、服务到位，着力提升客户满意度。
二是“帮”助客户提高终端建设。结合营销部门力量，对部分终端陈列不规范、柜台卷烟摆放凌乱的现象立行立改，教会“新客户”如何操作订货系统，并确保在本月对所有“新客户”至少实现一次订货配送。
三是组长“带”头稳定卷烟价格。诚信互助组长、监督员上门提供服务，在迎新的同时告知积分获取方式和使用规则，并向“新客户”提出报团取暖、稳定价格的目的，巩固火车站周边区域的卷烟价格。
