近期,贵州省黔西南州局(公司)突出“管理、协作、服务、品牌”四轮驱动作用,进一步深化推进卷烟销售工作。
突出基础管理。要求各单位通过“日汇报、周统计、月汇报”的方式,掌握各辖区进、销、存情况,对卷烟销量、单箱结构同比情况进行总结分析,客观、扎实开展需求预测、货源分配工作,为营销决策提供有力支撑。
突出团队协作。营销、专卖、内管部门相互配合,做好预防卷烟非法流通宣传引导工作,避免假、私、非卷烟造成经营隐患;对销售周期内客户结算、卷烟断货、物流配送等方面问题进行梳理,及时反馈相关部门,为卷烟销售顺利保驾护航。
突出客户服务。详细制定拜访计划,建立三级检查机制,采取市场经理日常检查检查、部门负责人定期抽查、分管领导不定期抽查形式开展;加强信息采集,建立消费者档案,记录客户需求,将了解到的货源到货、策略调整、配送时间等方面信息利用互联网、电话实时在线操作第一时间通知客户,切实做到随时随地服务客户。
突出品牌培育,密切关注卷烟的市场表现、市场价格、需求满足、终端陈列等情况,收集、汇报客户反馈信息,分析销售潜力,针对性指导、宣传品牌卖点,增强品牌培育效果,为实现品牌培育的整体目标更进一步。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题