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江西新余市公司大力提升零售客户自主网上结算率

2020年08月17日 来源:烟草在线新余消息 作者:熊柯
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  为进一步提高卷烟货款的网上结算比例,加强零售客户资金安全,江西省新余市公司开展提升零售客户自主网上结算率专项工作。

  一是加强宣传。本次工作主要针对采取多种结算方式的客户进行,通过客户经理实地拜访、诚信小组宣传等方式,结合近期针对卷烟零售客户的诈骗案件,向客户宣传解释自主结算的安全性。

  二是实时跟踪。及时跟进客户网上支付进度,引导客户在规定时间内完成支付,养成及时支付的习惯,防止客户忘记支付的情况出现。

  三是加强协同。通过营销、物流等部门共同协作,在第一时间为零售客户解决网上支付中遇到的各类问题,切实提升支付成功率。
 

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