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江西省宜春市铜鼓分公司日前采取措施，做好零售客户终端亮化工作，提高客户满意度。
一是党员带头帮扶。一对一对口相应零售户，建立帮扶小组，对辖区重点客户进行调查走访，划分各个党员对口帮扶店铺，具体落实整改措施，对整改后的店面形象、出样亮化情况开展复查和对比，做好后续跟进工作。
二是加强营销服务。着力打造各个片区“样板店”、“样板街”。以点带面，在各个片区内筛选出一批重点店铺、重点街道。抓重点突破，集中优化资源，精选点、优流程，将示范街和形象店作为重点改造对象，率先打造一批店面形象亮、商品陈列亮、生动展示亮的样板店和示范街，如“推烟器示范街”，带动全县范围内零售终端出样水平的提升。
三是做好客户培训。定期进行客户终端亮化出样培训，制定培训计划，邀请专业人士培训，提升零售户自身终端亮化水平。通过卷烟出样陈列、背柜造型展示教学，帮助零售户根据自身店铺客观条件打造适合自己的“店铺造型”，提高零售户店铺日常的维护与管理水平。
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