近日,江西省上饶市余干县局对辖区内客户信息开展专项维护,全面整理、修正客户基础信息,进一步提升网建工作基础。
一是明确信息维护要点。结合客户拜访,重点对客户电话、业态、市场类型等重要信息进行调查摸底,对系统信息与实际信息进行核实。
二是规范信息维护流程。将摸查的信息整理好,按要求填报客户基本信息变更审批表,经审核后统一安排系统信息调整维护。
三是强化信息维护认识。强化客户信息维护的严肃性、准确性,提升客户“画像”精准度,实现客户服务、货源供应等营销资源高效利用。
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