2020年上半年，中烟新商盟电子商务有限公司与其金融服务商云联金服，联合多家金融机构，针对各类小店特别是卷烟零售客户推出了一系列帮扶举措，充分发挥了中烟新商盟平台的信息技术和经营服务优势，为零售客户提供了应急服务和资金支持，帮助他们渡过难关、稳定经营。

　　受疫情影响，今年以来，作为城市经济毛细血管的小店经济受到了不同程度的冲击，进货、库存、房租、人工等经营和资金方面的压力不同程度存在。个体工商户是群众生活最直接的服务者，只有切实帮助其解决困难，才能保护和激发市场主体活力。

　　为此，中烟新商盟积极对卷烟零售客户实施精准帮扶，为他们提供资金支持。今年3月至6月，提供资金支持覆盖的零售客户数量是去年同期的190%，为零售客户提供资金支持的额度是去年同期的199%；今年6月，提供资金支持覆盖的零售客户数量是去年同期的293%，为零售客户提供资金支持的额度是去年同期的314%。

　　湖北荆州的蔡女士在当地经营着一家400多平方米的烟酒商行，雇佣了7名员工。疫情发生后，店铺经营全面停滞，店铺租金、员工工资等成本压力较大。今年3月中旬，店铺恢复营业，但许多原本预定好烟酒的顾客前来退货，这令她的经营雪上加霜。6月，急需资金周转的蔡女士了解到中烟新商盟助力小店经济发展的服务后，通过云联金服申请了一笔信用贷款，23万元资金及时到位，店铺经营顺利渡过了难关。

　　为服务好全国560多万卷烟零售客户，今年以来，中烟新商盟顺势而为，在原有非烟电商服务的基础上，依托信息技术，以专业化服务为助力，及时升级产品和服务，在经营指导、资金支持、增值服务等方面形成合力，帮助零售客户快速回到正常发展轨道上，持续稳就业、惠民生。

　　今后，中烟新商盟将继续围绕行业经营发展目标，进一步满足卷烟零售客户的经营需求，构建以卷烟零售客户为核心的行业卷烟数据新生态，持续聚焦非烟电商和金融服务，通过专业合规化经营，提供更多样化的便捷服务及产品，全面提升零售客户服务质量，与零售客户守望相助、共克时艰，切实打通小店经济的发展梗阻。