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为帮助客户顺利度过汛期,近日,江西省九江市彭泽分公司组织营销员多方面加强客户服务工作。
一是宣传到位。密切关注天气情况和防汛动态,编辑成信息发布在客户群中,提醒客户提前做好准备,避免店铺积水造成的损失。
二是指导到位。结合以往销量数据,指导客户合理订货,遵循“先进先出”原则,及时销售卷烟。同时,传授卷烟防潮防霉技巧,确保卷烟存放安全。
三是帮扶到位。将店铺低洼易形成积水的客户列为帮扶对象,了解客户当前受灾情况,及时安排人员协助客户转移店铺商品。
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