湖南省长株潭烟草物流有限责任公司近期努力探寻“互联网+物流”新模式,全面推行“数智签收、动态感知”项目,提升物流作业标准化水平,实现降本增效。
此前,长株潭烟草物流使用NFC卡签收,存在“两高”问题:时间成本高,由于无法确定等待时长,配送员需要准备刷卡设备,提前通知零售客户等待签收,在零售客户刷卡后,还要对纸质小票、卷烟实物进行核对,签收流程较为繁琐;综合成本较高,采用纸质小票和纸质卷烟发票不仅有耗材成本、设备投入,还需设专人负责管理。
推行“数智化签收”后,配送员无需提前通知零售客户等待,零售客户通过微信小程序能实时了解物流配送信息,配送员到达后只需通过手机拍照,利用智能识别技术进行身份信息、卷烟数量快捷核实后,即可完成签收工作。由于采用电子小票与电子发票,客户通过微信小程序即能完成获取工作,无需打印与人工参与,预计每年可节约配送综合成本约140万元。
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