如何在各领域各条线纵深推进改革创新、如何实现全领域全流程高质量发展,是湖北全省烟草商业系统“改革创新提质年”的重要研究课题。
湖北黄石市局提前进行了谋划和布局。2019年,针对岗位职责及业务分工相对固化、员工潜能未被完全激发、工作协调配合仍需加强等企业管理现实问题,市局局长李斌红提出运用企业项目化管理理念,在组织架构、工作模式、员工行为等方面进行管理变革,统筹解决复杂问题,提升管理有效性。管理创新是改革创新的主要内容,也是黄石烟草高质量发展的内在迫切要求。
01 问道
2019年底,黄石市局成立企业项目化管理办公室(下称项管办),李斌红就企业项目化管理理念及意义进行了讲解,并推荐《企业项目化管理实践》一书。
通过研读讨论,项管办成员对项目化组织、制度建立和演化、项目管理与职能工作的冲突与协调、项目化模式、多重角色的管理团队等内容有了初步了解与认识,一致认为企业项目化管理正是破解黄石烟草现有问题的有力手段。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。黄石市局有自身的实际和特点,项管办坚持从实际问题和管理短板出发,组织召开专题讨论会,通过项目化管理思维分析各类管理问题深层次原因,对企业项目化管理怎么搞、具体目标是什么、方式方法是什么、如何落实运行等具体问题有了较为明晰的解决思路。
“项目管理与职能工作冲突如何有效解决?”“项目里程碑如何设定、管理、评价?”“如何通过奖励机制最大激发项目化管理参与积极性?”……
这是项管办成员与天士力集团项目化管理核心人员展开激烈讨论的情景。2019年12月,刘文副局长带队项管办远赴天津天士力集团,问道取真经,学习了其从过程驱动型组织向项目驱动型组织转变的成功历程,搞清了项目管理与职能管理冲突、职能模式与项目化模式冲突、管理团队双重角色管理等重点问题的解决方法。
02 谋划
为强化工作保障力度,2020年初,黄石市局成立了项目化管理领导小组、调整了项管办成员,从组织管理、人员协调、工作推进等方面给予了保障。值得注意的是,项管办部分成员为基层青年员工,旨在为基层项目化工作联动和青年管理者能力培养打下基础。
市局目前有部门年度要点工作、创新项目、QC活动、临时指令性课题等工作,在工作目标、时间要求、过程管理、参与人员等管理方式都不尽相同,如何找到管理共同点,统一纳入项目化管理。项管办展开了多次激烈的讨论,但都未形成较为合理可行的方案。
“通过奖励和加分两种方式加大吸引力,引导大家积极参与项目化管理。”“目前市局考核导向是奖励不加分、加分不奖励,两种方式同时存在有重复鼓励情况,对于客观原因没有参与项目化工作的部门或员工不太公平”,面对激励方案设计工作,也似乎走入了死胡同。
“项目化管理是思维和理念,大家要理解但不要被其束缚。部门重点工作、创新项目、QC活动可以分为三种类型纳入项目化管理,每种类型项目原有管理要求不变,我们重点关注激发员工主动挑担、跨部门人员分工协同、里程碑计划、交付物等内容。部门年度考核出现相同分数时,项目化工作作为参考项,建议不作为加分项。根据后续工作实际成效,奖励措施实行动态调整机制,这也是符合项目化管理持续改进思路的。”李斌红局长的指导令项管办成员茅塞顿开。
解决了制度建设难点问题,项管办迅速起草《项目化管理实施办法(试行)》并收集意见与建议,提交党组讨论通过后予以印发。
03 启程
在2020年全市系统工作会议上,市局党组正式将企业项目化管理工作纳入2020年市局重点工作。
“《关于开展2020年度项目征集的通知》已在OA上发布,请各单位各部门积极组队申报项目”市局企业微信工作群消息闪起。项目化管理实施方案起草、讨论、汇报、修订完善后,项目化工作正式启动。
重点工作项目申报21项、创新项目申报12项、QC活动项目申报10项,申报项目总数达43项,项目内容涵盖十四五规划、党建、现代终端示范区建设、自律小组管理新模式、员工素质提升、四员信息联动协作等工作,涉及了企业管理的各领域各条线。项目组成员结构均实现了跨部门跨层级,部分项目经理由普通员工担任,分管领导或部门负责人担任组员协助配合项目经理工作。企业项目化工作的参与度大大超出了项管办的预期。
“项目化管理要突出解决企业管理难题、创新管理模式及方法,避免与部门内部工作、常规工作相混淆”项管办主任王义兆在项目初审会议上强调到。
根据项目立项意义、项目研究内容及难度,通过项目初审,形成反馈意见5条、项目取消(合并)意见12条,项目质量、部门人员协作进一步提升。根据企业项目化推进计划,5月份中旬完成所有项目立项评审。
时不我待、只争朝夕。部分项目经理充分认识到项目化管理现实意见,抓住有利时机,选取合适人员组建团队,并已提前启动项目研究工作。
员工激情再次点燃,干事创业氛围更加浓厚,项目化管理终将成为高质量发展的新引擎。
改革创新是全省烟草商业系统时代性课题,黄石烟草始终以此为主线,主动谋划、积极作为、精准发力,为湖北烟草跨越式发展贡献黄石力量。
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