近期,江西省南昌市公司以建设高素质营销队伍工作为重心,采取措施,全面推动营销网建提质升级。
一是加快推进营销队伍转型。建立规范营销组织构架,明确职能,统一营销管理模式,提升营销团队协作能力。推进营销队伍专业分工,构建以市场经理为后台、客户经理为前台的协作机制,促进客户服务部自我管理、服务客户等工作全面提升,推动全市系统客户服务部建设提质升级。
二是对市场经理的职级实行动态管理。2020年维持现有市场经理的职级待遇不变,2021年将按照2020年全市系统市场经理竞赛考核结果,排名前15位的为正股级待遇,其他为副股级待遇,每年动态调整。
三是优化、完善客户经理考核评价。取消客户经理销量指标考核,突出基础工作考核评价,以诚信互助小组建设、品牌培育、市场信息采集、客户服务、终端建设等核心基础工作为主导来评价客户经理的工作业绩。
四是创建学分制营销培训体系。完善多层次、多方位的培训体系,有针对性地对营销人员开展方针政策、市场运营相关技能、终端建设、价格维护、新品推出能力、数据分析、办公软件应用等方面的培训,每次培训以学分的方式评价效果,以年度累计学分来综合评价营销人员营销业务素质,不断提升营销人员市场调查、服务顾客、品牌培育等能力。
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