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2月20日四川省攀枝花市烟草公司东区分公司营销全员复工以来，为保障疫情期间卷烟营销工作的有序开展，东区分公司以线上“四员模式”推进卷烟营销高质量发展。
一是做好政策传递员。结合当前卷烟营销5天订货制，客户经理及时传递货源投放政策、订货时间变更、卷烟配送安排和最新营销资讯，确保辖区所有卷烟零售户知晓。
二是做好信息收集员。创新信息收集方式，结合当前微信使用的普及率，通过微信小程序“群统计小助手”设置调查问卷，针对疫情期间市场状态、卷烟价格波动、卷烟库存情况、客户营业情况等进行及时收集，为特殊时期制定特殊营销策略提供了决策性的依据。
三是做好客我关系维护员。“线上+线下”结合的方式，每日开展对重点必访客户进行线上“一对一”拜访，对有特殊需求的客户开展线下实地走访，确保客户关系不降温。
四是做好经营指导员。结合投放策略和零售客户当前库存、价格等市场情况，线上指导零售客户科学订购卷烟，同时，推送卷烟经营小知识和卷烟陈列技巧，提升客户卷烟经营能力。
