企业千条线，班组一针穿。班组是企业的细胞，是企业管理的落脚点，是完成企业各项生产任务，确保安全生产的“前沿阵地”。那么，新形势下该如何加强卷烟分拣班组建设，为卷烟物流的高质量发展提供强大的动力呢？

　　一、强化规范管理，多管齐下抓好班组建设

　　规范是生命线，是提升物流质效的关键。分拣班组的建设要重在日常、重在坚持、重在全员参与，要面向员工、面向岗位、面向现场，认真按流程规范进行卷烟分拣工作，稳步高效提升各项指标。

　　一是推行“TPM全员设备维护”制，减少待机时间。以提高设备综合效率为目标，打破“分拣工只管分拣，维修工只管维修”传统思维，全员动手做好设备维护工作。要认真做好“三检”：开工前、工作中、结束后检查。班组成员们要自发学习基本的设备维护知识，把日常工作中发生的停机情况进行汇总总结，发现问题及时处理，减少故障停机等待时间。

　　二是规范拣选流程动作，提高整体效率。要学会在工作中总结，在实践中提高。比如，原来拣选时需要一手拿烟一手拍灭电子标签灯，单手最多只能抓取3条卷烟，但通过摸索与改进，采取整个拣选订单完成后统一拍灭电子标签灯的方式，单手变为双手拿烟最多可一次叠加拿取15条卷烟，这样不仅可以提高分拣速度，而且分拣差错也大为减少。

　　三是开展7S管理，营造有序现场坏境。工具的堆放一直是一个老大难问题，物品杂乱堆放，即不美观，使用起来也不方便。要严格按照PDCA循环法，通过开展7S管理为基础的现场活动，使物品、耗材、设备布局更条理化、系统化和科学化，杂乱无章的工作环境消失了，取而代之的是整洁有序的现场。同时，现场不仅要保持，而且还要高标准、严要求、勤检查、抓整改。

　　四是建立机制，提高分拣整体质量。为确保“一号工程”打码率100%，班中要制定多级抽检制：班组长、分拣员、码垛员、质检员要层层抽检把关，加强流程监控并让机制在车间推广，确保“统计并轨”数据的一致性。同时，应建立“质量跟踪制”。定期向送货员了解咨询班组分拣质量如何，客户反应如何等，并针对问题及时进行整改，最大化提高客户的满意度。

　　二、加强精益管理，群策群力抓班组建设

　　笔者认为，班组“精益管理”的“精”就是少浪费时间、少消耗资源、少投入，“益”就是多创造价值、多产出。因此，要持续通过开展精益管理讨论，扩展精益管理与班组员工的接触点，使员工感受到精益管理就在身边。平时注重收集精益改善典型案例，对于精益管理中好的做法和先进人物，在每日的晨会中及时进行鼓励与宣传，同时班组与班组之间要定期交流工作上好的经验做法，以“是否有利于提高分拣工作”为标准来选择切入点，从小处着手，不求大求全，不急功近利，力求取得看得见的实实在在的成效，从而树立全员信心。

　　同时，在班组建设过程中，要学会运用多种精益管理工具，群策群力做到分拣任务精确分配、作业精准控制。

　　一是使用精益管理工具，稳步推进工作。分拣班组是物流团队中的一个细胞，作为班组的管理者，要擅长使用各种精益管理工具，提高管理效率、效益与效果。比如：使用“鱼骨图法”，优化分拣人员的组合。“鱼骨图法”是以建立高效有序的运行模式为目标，避免“木桶短板”效应降低分拣效率；再比如借助“5Why法”，实施“定量不定时”机制，降低人员无效作业率、提高自主能动性。在精益工具使用过程中，要科学设定效率指标、量化分拣工作定量，避免无效作业用时；同时，要学会运用“DMAIC环”，推进标准工作，最大化均衡各分拣工位作业量，设定电子标签线各工位品规分布，从而达到挖潜增效，提高生产效率的目的。

　　二是使用精益方法，改善作业效能。规范作业流程是提高工作质量与效率的基础。比如，淮安烟草卷烟物流配送中心推出的“两横一竖”拆箱动作，从动作上规范了作业方法，降低了烟箱破损率。设定的“分片区储存法”，对补货区进行布局测量，大品种托盘离货架最近，小品种集中两边摆放，补货等待时间下降为不到1分钟。推出的卷烟分拣“五步工作法”，可以减少分拣人员在卷烟分拣过程中多余的动作、多余的时间等待、多余的行走路径等问题，分拣效率在原有的基础上可提升10%左右，成为“精益物流”管理又一有力抓手。

　　三、加强业务培训，提升技能抓班组建设

　　时代在不断飞速发展，物流的科技含量越来越高。卷烟分拣线也在不断地更新换代，形势和任务在倒逼分拣班组上下求索，努力建设技术型班组。要学技术、懂技术、用技术，就要在人员技术培训上注重现场讲解和实际操作，运用OPL课程、TWI培训等探寻最优分拣方案。

　　一是强培训、重实效，培养“学习型”人才。要结合年度重点工作任务，统筹安排学习培训计划，使分拣人员始终处在一种制度化、经常化的学习氛围之中。要在分拣线组织开展各类劳动竞赛和技能比武活动，为提升分拣人员素质搭建平台，增强其学习能力、创新水平和竞争意识，推动分拣队伍素质增强、技能升级、结构优化。要以深入开展优秀班组创建活动为契机，持续优化绩效管理，畅通员工成长通道，激发员工工作积极性和主动性。同时，要不断加强物流班组文化建设，大力开展系列文体活动，丰富分拣人员的精神文化生活。要积极听取一线分拣人员的意见和建议，办实事、解难事，为他们提供一个安心、舒心、放心的工作环境和生活环境，实现企业与员工的共同成长。

　　二是推行“轮岗制”，培养“复合型”人才。要定期安排分拣班组内人员进行轮岗，熟悉各岗位流程，班组成员能够适应不同岗位需要，人力资源潜力开发最大化。每月还应邀请设备维护人员进行打码、包装、贴票等设备保养、维护的讲解培训，做到人人会处理一般性故障，保证分拣工作的连续性。针对卷烟品种日益增多的现象，应积极开展卷烟可视化培训，提高卷烟辨识准确性，降低错误拣选概率，提高分拣效率。

　　三是抓实践、重帮教，培养“技术型”人才。利用“烟草网络学院”“网上教育培训平台”、APP等学习行业内新的技术流程。积极推进“班组讲师”“高师带徒”培训模式应用推广，在实现班组技术人才队伍螺旋式上升的同时，储备大批的技术技能力量作为企业发展的坚强中坚。

　　四、加强班组考核，形式多样抓班组建设

　　“众人拾柴火焰高”。要坚持把创建优秀班组作为一项重要的工作来做，人人参与、建言献策，集思广益、做强班组。要以严谨的态度来建设班组，以严明的要求来管理班组。以“敬业爱岗”思想为指导，采取各种形式充分发挥班组员工活力，很好地激发全班人员的工作热情。

　　一是立足本职岗位，强化团队作风。班组长是最基层的管理者，要以班组长为龙头，对具体工作进行分工，将各项工作做细做实做到位，要让大家在思想认识上统一起来，以创出优秀业绩为己任，让分拣班组能够在一线焕发青春光彩。要在班组中设置“党员示范岗”，发挥党员带头先锋的引领作用，增强团队的战斗力、凝聚力，促进班组文化、作风建设再提升。

　　二是创新班组考评模式，提高管理水平。没有规矩，不成方圆。没有考评，就会自行其事。分拣班组是一个团队，其工作质量取决于团队中的每一个人，一个人拉后腿，整个团队就会受到影响。要根据岗位职责定位、工作特性，对班组岗位进行科学系统分类。将业务完成情况、重点工作推进情况、班组对标指标管控成效等重要内容纳入班组绩效考核，建立班组全员参与、全过程管理、全业务覆盖、全面量化考核的绩效管理体系，充分调动员工创造性。

　　三是建立学习成长机制，增强竞争力。要为班组成员提供学习空间与通道。通过订阅专业书籍，鼓励组员自学，开拓思路激发全班工作热情。不定期地开展“班组大讲堂”活动，实现班组间交流互动、信息共享，找准短板、持续改进、共同提升，增强班组竞争力。

　　五、加强创新创优，降本增效抓班组建设

　　创新是引领企业发展的第一动力。尤其是分拣班组的创新点很多，所以，应发动班组成员在节能降耗增效上积极参加QC课题和“全员找浪费”活动，鼓励成员在工作中突破思维大胆进行小改小革的尝试。定期召开“金点子”征集及交流心得，营造全员参与献计献策，共谋发展的浓厚氛围，从而切实将创新转化为提升工作的重要动力，实现效率的新突破。

　　一是在课题抓手上求突破。加大物流层面课题研究是推进卷烟物流高质量发展的不竭动力。要让QC活动小组真正地“动”起来，不断寻找课题，不断挖掘潜力、补齐短板。要坚持把课题作为创新工作的有力抓手，集结分拣班组全部人才资源，积极推进课题研究。要紧紧围绕物流“三效”工作，进行课题攻关活动，促进装卸效率改善、储位管理提升、订单处理优化、备货流程再造、细支烟（异型烟）分拣、混合包装技改和设备精益管理等工作。

　　二是在降低卡烟率上下功夫。目前，淮安烟草还在使用初代电子标签分拣线，由于设备老化及莫名故障，在分拣运行中时常发生卷烟倾斜造成包装机卡顿、掉烟等问题，影响了卷烟分拣效率，这就要分拣班组汇聚众智，细致观察，发现问题，分析问题，直至解决问题。再比如，由于异型烟分拣线在设备传送时因姿态不正而致卷烟夹损，我们通攻关，加装软玻璃皮帘，圆满地解决了夹损现象。

　　三是在转化应用上求实效