在农村,要怎么做好卷烟零售客户的品牌培育?提升客户的销售盈利呢?笔者作为一名管辖农村零售客户多年的客户经理,根据自己的工作经验,做了几点分析:
首先,要分析出在农村除了劳作之外,什么地方会是大家喜欢聚集聊天玩耍的地方。村路口、班车上下点、棋牌麻将室、卖菜点、代销点、饭店等……他们都有共同点,那就是人多,人多肯定会有消费,消费那就是我们赚钱的机会来了。
找到了地方,我们就要挖掘出农村聚集地消费潜力点在哪里了。人多的地方好做生意,年轻人他们的特点在于:出手大方、中高端消费、要面子、注重品牌。来听听超市老板怎么说:现在的年轻人消费出手很大方的,买东西都不看价格,也不讲价,都是买牌子,东西不齐全都不到你店里买东西。而在开麻将店的老板看来,一张麻将桌就可以聚集很多人,打牌抽烟的人都是冲动消费、同样的中高端消费、易接受推荐、消费量大。麻将店老板的话:都是抽好烟,赢了钱都会买好烟来发给别人抽,一天下来都要抽2-3包烟,拿什么烟推介给他们试试都会尝试购买。
那代销店的卷烟老板们应该如何抓住机会赚更多的钱呢?
一、有方法:进门是客,把每一个进到店面的人都当作客人,因为他们都是潜在客户,就算不买东西也可以带来人气。高看一等,不要以貌取人,每个消费者都有可能是“海韵”“玉溪”“中华”的潜在消费者,鼓动消费者上一个档次消费。有舍有得,随身备包烟,拆一包烟有可能带来二十个潜在消费者,也可以带来好人缘,要舍得投入才有收获。
二、会开口:礼貌待人,顾客踏进店门,不论认识与否,都要微笑问候;询问香烟口味价格时,先不考虑顾客是否购买,都给予耐心仔细的回答。顾客购完烟,临走时,诚心地说声“欢迎下次再来。”推荐新品,新品牌上市我们老板们就需要及时对新品口味、档次、特点进行了解和熟悉,做到了如指掌,以便能给顾客进行详细介绍。上档推荐,对重点品牌卷烟积极购进,并进行突出陈列,吸引顾客关注。
三、靓店面:靓店面,店堂整体干净整洁、卫生明亮,货品整齐有序的陈列,更方便满足顾客的选择。在店铺增设桌椅板凳,店铺覆盖网络,这些投入并不多,但是能快速的吸引到一众“手机党”的光临,人气旺销售也旺。靓烟柜,把烟草现代终端引入到家整齐的烟柜三件套,不仅提升了整个店面形象,也使得卖烟更专业。靓商品,多样化的品牌规格能满足顾客的不同需求,也就能拥有更多的顾客群体,美观醒目的陈列能招徕顾客、吸引顾客、刺激顾客的购买欲,使我们在激烈的市场竞争中立于不败之地。
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展