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(山东济南)杨荣华:与“活招牌”交朋友

2019年11月07日 来源:《东方烟草报》 作者:张彦婷
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  宋崃东经常上门指导杨荣华(左)卷烟陈列等事项。

  开店多年,杨荣华在云产卷烟经营方面颇有经验。

  云南中烟供图

  9月26日一早,记者走进位于山东省济南市历下区文化东路的九乐烟酒超市,店主杨荣华正忙着打扫店铺卫生。

  “我先把店里收拾干净,一会儿老宋和烟草公司的客户经理过来给指导陈列。”杨荣华告诉记者。

  他口中的“老宋”,是云南中烟营销中心山东分中心济南市场的市场经理宋崃东。

  “老宋是云南人,在山东工作快20年了,现在都算半个山东人了,我们彼此已经非常熟悉。”杨荣华笑着介绍道。

  不一会儿,宋崃东也来到店里。一进门,他便开始询问杨荣华云产卷烟的销售和市场反馈情况。得知杨荣华想创新云产卷烟陈列,宋崃东来到柜台前,边看边说:“现在您是按价格高低进行陈列的,虽然便于消费者区分,但是新品不够突出。建议您把几款云产卷烟的新品单拎出来,放在更加显眼的位置。”

  “我能不能打乱品牌和规格进行陈列?”杨荣华问。

  “这样也行。陈列没有固定的模式,可以按价格高低,可以按厂家分类,也可以按包装盒色彩等。我倒建议您经常变换一下,既可以带给顾客新鲜感,也可以在实践中摸索出最适合自己店铺的样式。云南中烟近期组织了‘本香世界 香伴金秋’活动,您可以好好参加一下。”宋崃东说。

  ……

  2002年,云南曲靖人宋崃东来到山东工作。作为市场经理,他在17年的时间里跑遍了山东省的所有地市。“感觉宋经理很少休假,就像‘长’在山东、‘长’在市场上一样。我们有什么问题,只要打个电话,他准能第一时间赶到。”杨荣华钦佩地说。

  宋崃东的敬业与勤恳,一来是认真负责的性格所致,二来是受云南中烟合和文化的感染。他告诉记者,云产卷烟有着一百多年的历史,最初云南卷烟工业经济实力薄弱、设备陈旧落后,经过几代云南中烟人的努力奋斗,才有了如今的规模。老一代云南中烟人孜孜以求、舍身奉献的精神感染着新一代云烟人,也督促着他们在工作岗位上不断努力、不断拼搏。

  “现在回云南走亲访友时,他们还调侃,说我说话有了山东方言的味道。”宋崃东动情地告诉记者,“这17年里,有心酸、有快乐,最让人欣慰的就是结交了许多像杨老板这样的朋友。”

  同样,在杨荣华的认知里,他青睐云产卷烟,是因为佩服宋崃东的为人、信服产品的品质。

  “云产卷烟一直是我店里的主打品牌之一。‘云烟’‘玉溪’‘红塔山’都有很多回头客,对于线上、线下的互动活动,很多消费者都很感兴趣。”杨荣华笑着说,“消费者选购云产卷烟,可能是因为有较高的品质保障以及长期的消费习惯。我作为零售户,自然想在卷烟经营上有一番成绩,让生意越做越红火。在我心里,宋经理和云产卷烟一样,都是我这个店铺的‘活招牌’。我相信,有了好产品、好服务、好形象,再加上大家的共同努力,不管是品牌还是个人,前景一定会越来越光明。”

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