目前,为扎实推进新零售工作, 江西 高安烟草分公司通过与新零售卷烟客户面对面的沟通、培训、解决等形式加快推进新零售的进程。
一、高安烟草分公司客户经理通过零售客户的地理位置、经营业态、经营能力、店铺形象、文化程度等方面筛选出符合条件的零售客户,及时与零售客户面对面沟通,做好新零售的宣传,让客户自愿申请加入烟草新零售。
二、对加入新零售的客户,高安烟草分公司客户经理给新零售客户统一配备双屏机,帮助其安装新零售系统和办理银行二维码支付,和客户一起盘点卷烟库存和非烟商品库存并录入系统,负责教会客户使用新零售系统进行销售扫码收款。
三、定期召开新零售客户座谈会,让新零售客户在一起面对面的沟通交流,让客户讲解安装新零售系统后给店铺带来了稳定的客户源和销售收入,并及时收集客户在扫码销售过程中遇到的问题,及时帮助客户解决问题,让客户无后顾之忧。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题