为深化“放管服”改革,提升烟草专卖政务服务质量,近期,安徽滁州市政务服务中心烟草窗口积极做好“加减乘除”。
服务渠道做“加法”。在烟草专卖零售许可证办理服务方面,增加线上申请渠道,让群众在网上即可申请办证,实现了“一次都不用跑”。
办事流程做“减法”。精简申请材料,简化申办流程,缩短办结时限,实现许可证办理只需一张身份证即可迅速办结。
服务质量做“乘法”。融合滁州市文明创建工作,深入践行“文明窗口”服务标准,着力提升服务质量和效率,提高办事群众满意度。
作风整顿做“除法”。严格执行政务服务各项制度要求,力戒形式主义和官僚主义,坚决杜绝不正之风和懒政现象。
2018年以来,滁州市政务服务中心烟草窗口先后荣获“滁州市文明窗口”“滁州市政务服务中心红旗窗口”等一系列荣誉称号,窗口负责同志荣获“滁州市直窗口行业创建全国文明城市工作先进个人”“滁州市政务服务中心优秀窗口主任”等称号。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题