烟草在线专稿 被广西壮族自治区崇左市局(公司)表彰为2016年优秀共产党员的闭忠义同志,从市管员、专卖管理所所长到客户经理,一路走来,大家常听他说的一句话就是:“我是党员,我先来”!和闭忠义同志在一起工作过的人都说他只要一上班,就像上足了发条的钟表一样,永不停歇。
以身作则冲在前
1999年12月至2012年2月,闭忠义同志在市管员、专卖管理所所长岗位工作。作为一名奋战在基层的专卖员,闭忠义同志以充足的工作干劲、永不停歇的进取精神,默默的在专卖工作岗位上一干就是12年。12年来,闭忠义同志一直以一名老党员的标准严格要求自己,在工作中都是以身作则,不怕困难和危险,冲在大家的前面。记得在一次开展联合执法行动中,当检查到涉烟违法分子经营场所的冰柜时,情绪激动的经营者蒋某突然冲进厨房拿起一把菜刀向执法人员冲过来,说时迟,那时快,我们的复退军人闭忠义同志冲不顾个人安危立刻冲上前,一把抓住蒋某的手腕,蒋某抓住刀的手一松,“咣当”一声刀落地了……
“我当时没想那么多,一心只想着尽快制止蒋某过激行为,不要让他的刀伤到其他同事,从而避免流血事件的发生。”过后,闭忠义同志淡然地说。虽然这只是很普通的一件小事,但却是真实地反映了我们的每一位党员同志时刻记住要以身作则,冲在人民群众的最前面。
恪尽职守勇争先
崇左烟草客户经理终端客户助手平台运行之初,要求为每一位经营户建立独立档案,里面涵盖了大大小小包括经营户基本信息、经营地址定位、经营能力、服务信息、结算信息、分类信息等一系列较为繁琐的资料。闭忠义同志的管辖客户共有165户,这就要求他要在短时间内必须将165户经营户的资料完整地录入系统。对此,他没有一丝畏难情绪,拿着笔记本和平板电脑,顶着炎炎烈日,走遍了辖区内的村屯小巷,认真、仔细地询问记录每一户经营户的喜好、生日,了解他们的卷烟经营面积、广告投入面积等等,凡是档案上要求录入的内容,他经过实地了解后都是一丝不苟地记录在笔记本上并录入系统。由于经营者信息里要求上传每位经营户的店面与柜台照片,这就必须给每位经营户照相,为此,他在炎炎夏日,仍然自己一个人马不停蹄地穿村走巷,为每位经营户照好相并上传系统,有时一忙起来,口渴了也顾不上去喝一口水,心里只想着能尽快完成这项工作,正是凭着这股韧劲,他在短短的五天里将所有的经营户信息及照片录入了系统,这确实是令身边的同事吃惊不已,谁都没想到闭忠义能在这么短的时间内就完成了此项工作。同事们都说他太认真了,其实这项工作期限是一个月,但他却只有五天的时间就全部完成了。
“系统里的每一项对我们都是有用处的,你看这经营户档案,表面看起来麻烦,但只要将它做准确了,对于以后我们顺利开展客户关系营销工作及对客户进行有效分类是很有帮助的,我早一天完成这项工作,就能早一天掌握和了解这些经营户,从而能更好地开展我的各项工作。”真诚而朴实的言语无不体现了他作为一名党员所具备的恪尽职守勇争先,一心为民的优良作风。闭忠义同志就是这样一个人,在多年的工作当中遇到的大小事他都能认真地对待,真正地把“至诚至真,敬业爱岗”的精神贯穿于工作中的点点滴滴。
挖潜增量拓市场
作为一名老员工、老党员,闭忠义同志在近几年部门人员变动较大的情况下,认真做好新老同志的传、帮、带工作,积极支持、指导和帮助年轻同事尽快熟悉工作,全力协助部门其他同志做好非本职的事务性工作,群众基础好,奉献精神强,受到了领导和同事们的高度赞扬。
“现在我所在的部门是市场部,作为直接面对卷烟零售户的客户经理,我深切的体会到要带着阳光的心态去工作。要积极响应党的号召,做到敬业爱岗,勇于担当,党员要起到表率作用,处处要走在最前面,因为我们离市场、离卷烟零售户最近。市场是最为真实的地方,它能够真实地反映出企业的价值、产品的优劣、服务的品质等。同样,市场也是个与时俱进,充满竞争的地方,不努力就会退步,不发展就会落后。所以,我觉得作为龙州烟草的一员,我应该弘扬新时代的精神,跟着龙州烟草的步伐,让自己快速健康地成长起来,为龙州烟草的发展奉献自己的一切。不仅如此,作为一名党员,我更要对党的忠诚,处处在前,真正的起到先锋模范带头作用。”
2017年,闭忠义同志管辖区域完成卷烟总销量1091.6028箱,与去年同期完成1083.3240箱相比,同比幅幅0.76%,排名第一位;8元以上真龙销量312.2440箱,与去年同期完成277.8600箱相比,同比增长11.01%,排名第一位;一二类卷烟销量464.7352箱,与去年同期完成361.4576箱相比,同比增长22.22%,排名第一位;卷烟单箱销售额为30631834.11元,与去年同期完成27971523.02元相比,同比增长8.68%,排名第一位。
“正是有了这一层先锋意识,更鞭策着我敬业爱岗,立志在本职岗位上建功、立业、成才、奉献,起党员的表率作用。现在我还有很多的不足之处,譬如:有时无法合理有效地管理好自己的工作时间,自己的岗位技能也还有很大的提升空间,业务水平也有待进一步的提高等等。但我相信只要我能更加严格要求自己,勇于担当,保持积极进取的态度,就没有克服不了的困难。”闭忠义同志是这么说的,也是这么做的。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题