烟草在线专稿　　十九大的顺利召开，宣布着我国进入了新的发展时期，烟草行业发展环境也发生了变化，为顺应“新时代”国家和行业形势发展，江苏省盐城市局结合盐城烟草实际，提出了“强质效、精管理、控风险”三大“攻坚战”是对企业未来发展具有战略意义的重大举措。

　　为了更好的推动三大“攻坚战”在基层的“落地落实”，今年以来大冈基层站在推动“战略”分解到位，提供保障和驱动到位，战术”运用科学到位上下功夫，为三大“攻坚战”是取得优异的“战果”贡献力量。

　　一是做到统一思想，提高认识，推动“战略”分解到位。

　　要求站内员工认真领会市局党组“321”工作思路，明确三大“攻坚战”的战略意义，将全体员工的工作重心聚焦到战略目标上来。做好战略分解，共同描绘出一线员工三大“攻坚战”的“路线路”。基层站第一时间结合工作实际情况分解三大“攻坚战”战略目标，组织站内人员共同制定基层站点和员工绩效合约书，做到工作与战略对接，岗位与目标对接，让全体人员明确在三大“攻坚战”中努力的方向。

　　二是要做好文化宣贯，队伍建设和创新驱动为三大“攻坚战”提供保障到位。

　　（一）发挥文化引领作用，树立良好的作风，为三大“攻坚战”提供思想保障。基层站围绕如何打好三大“攻坚战”，践行“团结、实干、奋进”的企业精神，争做“阳光、实干、奋进”的盐烟人进行了学习讨论，提升员工实践三大“攻坚战”自主自觉的意识，通过学习“三讲话、一要点、六制度”十篇材料进行细化解读，开展自我剖析和对标找差，查找不足，不断改进工作作风。

　　（二）建立基层站队伍成长机制，提高队伍学习力、执行力，为三大“攻坚战”提供人才保障。在学习力上要发挥基层站“人才成长的摇篮”作用，牢固树立“学习工作化、工作学习化”的行为理念。引导基层员工要与时俱进，适应企业的发展和岗位转型升级的要求不断学习。学习模式上做到向书本学、向先进标杆学、向身边榜样学、向竞争对手学、向客户学、向实践学，形成吸收、反思、互动、共享的循环学习模式；学习内容上要用好两本学习笔记，一是要加强业务技能学习笔记，另一个是要加强“法纪规德”的学习笔记，保障队伍“政治强、业务精”。在提高执行力上运用健全基层站激励机制和绩效目标考核机制，科学合理的选取考核项目指标，更好的调动了全员“比、学、赶、帮、超”的工作激情，激发员工参与三大“攻坚战”建功立业主动性。

　　（三）广泛开展各类基层创新活动，利用“小、新、活、实”的特点，为三大“攻坚战”提供创新驱动。积极鼓励员工积极开展QC小组活动，基层站例会开展质量观念传播和质量知识的普及教育，提高全员的质量意识，激发员工参与的热情，在课题选择上以三大“攻坚战”中的瓶颈问题为重点，以实用为目标，通过QC小组活动达到优化工作流程，降低作业成本，提高工作效率的目的，最终破解发展难题。

　　三是“战术”运用科学到位，打好三大关键“战役”。

　　（一）在“强质效”的攻坚战方面，做到真抓实干，打牢基础。今年是三大“攻坚战”的开局之年，也是打基础的一年。要实现“强质效”必须是建立在扎实的工作基础和可靠的市场基础上。基层站重点在网建基础和市场监管上下功夫。在网建基础上按照全省统一客户分类标准精确定义客户业态类型和商圈类型，为网建提供准确的基础资料；通过开展“终端陈列示范一条街”活动，从亮证经营、明码标价、店铺形象等基础工作入手，通过以点带面的示范作用，不断提高辖区终端陈列水平；通过按计划推进“零售户自律小组活动”，切实发挥小组“客户服务、价格维护、市场协管、信息采集、服务消费、品牌培育、学习交流”等功能作用，不断优化卷烟零售生态环境。在市场监管方面，建立充分发挥基层站“一体两翼”职能，强化专销协同实现了“1+1>2”的效应。通过每周一次专销联协会、动态信息反馈平台、日常沟通交流等形式实现了沟通顺畅、信息共享，打牢市场监管的信息基础。将服务管理区域按“网格化”划分，明确市场管理员和客户经理为第一责任人，对辖区的规范经营、市场净化、终端管理共同承担责任，打牢市场监管的协作基础。

　　（二）在“精管理”的攻坚战方面，做到科学管理，精益求精。一是通过PDCA目标管理方法运用，对重点工作采用“挂图督战”法，在基层站建立工作跟踪看板，所有人员工作完成进度都及时发布，切实做到工作有计划、重执行、勤评估、有改进不断提升管理水平。二是利用信息化管理手段，提升基层站工作的“效率、效益、效果”。基层站专卖营销部门运用“客户服务子系统”和“专卖管理信息系统”信息化管理软件实时跟踪服务质量和市场监管到位情况，及时发现工作中不足和短板并第一时间安排整改。此外通过“十个视角”和“四大报告”大数据分析工具的运用及时了解品牌、市场、客户状态，为营销策略调整和专卖管理提供一手资料。三是做到精益管理推进事的改善、法的运用、人的参与的落小落细，推动管理和业务的深度融合，通过精益小工具一点课、A4报告的运用不断促进团队追求工匠精神，让精益思维成为员工的行为准则。

　　（三）在“控风险”的攻坚战方面，做到勇于担当，关注细节。打好“控风险”攻坚战，作为站长要担当起“一岗双责”的主体责任，严守规范经营的底线，一是要抓外部规范，做好好卷烟防外流、大户治理工作、违规广告的清理工作，严控企业的经营风险。二是要着力加强内部规范的监督，强化“法纪规德”教育提升员工遵纪守法廉洁自律意识，要通过绩效约谈、工作交流等形式关注员工思想状态，做到“抓早、抓小、抓苗头”严控员工违法违纪风险。三是要抓好安全管理，提高主动防控风险和隐患排查能力。利用好晨会和周例会做好安全教育培训，抓实专卖公车和营销走访车辆的“一日三检”工作，定期开展基层站“水电气”安全排查，严控基层站安全风险。

　　三大“攻坚战”的“集结角”已经吹响，我们坚信在市局党组的正确领导下，在全市系统干部员工的共同努力下，必将能打赢三大“攻坚战”，实现盐城烟草更平衡更充分高质量发展的战略目标。