烟草在线专稿 他是肖军,江西省上饶市信州区烟草专卖局城南网格站站长,1994年10月招聘进入烟草,长年工作在专卖管理一线。
他成绩优异,多次获得信州区局“先进个人”称号,2016年获全省系统“最美稽查员”称号,所带领的中队数次被上饶市局评为“先进中队”,2017年获全省系统“十大家园卫士”荣誉。
他在工作上有“一大特色”和“三大亮点”。
“一大特色”:不怕得罪人,不当老好人。
肖军个性随和,但也坚毅,敢于较真碰硬,为人处世公道正派、公平正义。在破获大要案后,肖军曾收到恐吓信,家门口经常莫名地出现菜刀、棍棒等物件,人身安全受到威胁,但他依然恪守专卖人员职责,不畏风险不惧困难,敢于与涉烟违法分子作斗争。在工作上,下属出现失误,他会不讲情面地进行批评教育和处理。然而,他的做事认真,偶尔也会被看成是“过于较真”,有人会说他只是个聘用人员,何必严格、“苛刻”,但肖军就是这样,坚持原则,敢于当“包公”,勇于拉面子。
肖军不是无原则的“老好人”。在中队查缴量考核上,肖军采用台账制考核办法,将区局下达的查缴量任务,按工作类别分配到每个队员,根据队员的出勤率、对案件的贡献度等因素对其进行考核,改变以往队员做工作看队长、工作出工不出力、遇到问题往后退的现象。他始终卡严标尺,坚决消除困扰绩效考核的人情、利益“梗阻”,坚持强有力的执行,促使能者多得、勤者出效,有效激发团队活力和动力。
“三大亮点”:灵活监管,严管大户,协助小组。
全面灵活监管市场。信州区局实行“两巡三稽”工作制和弹性错时工作制,规定中队每周两天巡查三天稽查。在巡查工作上,肖军注重市场信息搜集和分析,安排2人一组,每天巡查15-20位零售客户,掌握客户库存信息、市场异动品牌流向等,敏锐把握市场动向。在稽查工作上,肖军注重加强与营销、内管部门的沟通,及时互通零售客户卷烟销量、守法情况、市场状态等信息,并打破常规检查方式,充分利用错时错位检查、交叉检查、突击抽查、明察暗访等方式,全方位监管市场。
对大户进行统管服。信州区局实行大户统管服计划,对大户统一管理,精准服务。肖军中队在大户治理工作上采取“摸底建档、精准打击、严惩严打”的办法。首先是收集大户,主要从三个方面进行收集:由营销部门提供的销售异常户,由诚信互助小组长匿名投票的经营户,以及由专卖人员提供的违法违规户。再是通过梳理分析划定监管大户,一户一档建立动态档案,并根据大户不同分类,采取不同检查频次,分别对守法户、一般守法户、违规户、重点违规户每年开展检查不少于4次、8次、12次、24次。对在检查中发现问题的零售户,要求其根据检查情况进行整改,对违规零售户的违规经营卷烟先行登记保存。对两次以上违规的零售户,暂停其卷烟零售业务,暂停期间,将其店内所有卷烟从壁柜和地柜中下架,清点打包,封存保管,并填写《停业整顿零售户卷烟库存摸底表》留底备查,每周中队轮流检查,并持卷烟库存摸底表进行核查。对三次以上违规的零售户,取消其卷烟零售资格。
此外,对于经营能力强、销售量大的守法大户,尽量满足其卷烟真实需求,及时跟进服务措施,引导其成为市场秩序的维护者;对于存在违法违规经营行为的卖烟大户,加强教育引导和法律法规宣传,重点监管经营情况。
协助诚信互助小组。自信州区诚信互助小组成立以来,肖军主动承担工作职责,积极协助组建30个互助小组,覆盖586户零售客户,协助诚信互助小组做好价格检查、守法经营、品牌培育等工作。在稳定价格上,协助小组成员做好卷烟陈列、明码标价、明码实价工作,帮助其认清低价竞销的危害性,算清诚信经营的盈利账;协助小组长开展交叉检查,对第一次查到低价行为的成员,根据小组意见下发告知书警告,安排其进行价格交叉检查,对第二次查到低价行为的停供“金圣”新品(三粗三细)卷烟,对第三次查到低价行为的停供紧俏品牌。在守法经营上,加强法律法规宣传,向小组成员讲解违法违规经营后果,提醒违法经营风险,帮助其计算违规经营成本,切实增强守法经营意识。通过不懈努力,肖军所管辖的小组成员赢利水平从原来的7%左右上升到12.8%,守法程度明显提高,系统外销售卷烟同比增长6.35%,“金圣”销售同比增长36.92%。
二十载风雨砥砺,二十载春华秋实。纵使春风十里,不如优秀的你。
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展