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烟草在线据上海市烟草专卖局网站报道 为提升行政许可窗口服务质量，近期，上海市虹口区局明确了“三个增强”的工作重点，力争从内而外全方面提升服务质量，打造优质、专业、高效的窗口服务形象。
一是增强行政服务窗口的现场管理。在继续推进“五心五点”服务的基础上，以申报创建星级现场服务窗口为切入点，用标准化管理的手段，建立健全窗口服务管理的新模式，全面提升烟草专卖窗口服务形象。
二是增强专卖执法队伍的培养机制。以“从严转作风、聚力提素质”为目标，结合服务窗口实际需要，继续推进全员劳动竞赛工作，以此为抓手，提升全员的综合素质。同时，通过分类组织技能等级鉴定培训，聚焦培养专卖高技能人员，提升队伍专业素养。
三是增强支部的红色堡垒作用。进一步发挥支部堡垒作用，督促窗口服务管理要求落实，通过建立执勤党员制度，要求每位中层党员、优秀党员和一名员工“结对子”，建立交流群，通过谈心交流、业务指导等方式，定期对其学习、工作情况进行指导帮助，形成团结协作的和谐氛围。
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