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烟草在线安义消息 近日，江西省南昌市烟草公司安义分公司采用烟草智能APP等线上渠道加强客户服务，不断创新方法和手段，采取三项措施聚焦卷烟销售，引导零售客户调状态、促销售，积极运用“互联网+”思维，努力拓展工作新思路。
一是拓展网络“零售户学堂”。及时向零售户宣传微信公共账号，通过微信与零售户进行“面对面”的互动沟通，做到有疑及时释惑，创建与零售户的线上沟通平台，拓宽与零售户交流的渠道。
二是加强互联网订货平台建设。跟踪客户订货情况，加强订单分析，根据客户实际给出卷烟指导意见。同时，做好电子结算推进，积极帮助客户进行线上订货，减轻客户因订货问题造成的库存积压。
三是借力特色终端，营造销售氛围。发挥前期已建好的特色终端以点带面作用，充分利用特色终端资源，让零售户体验到特色营销，实现销售互动在面前，业务办理在身边。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
