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江西万年县局(分公司)打造营销“金牌”团队 提升服务质量

2018年01月10日 来源:烟草在线 作者:罗新江
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  烟草在线万年消息  今年以来,江西省万年县烟草专卖局(分公司)提升客户经理综合素质,打造营销“金牌”团队,积极推进“星火”服务品牌的建设。

  一是清楚所辖区域自然情况,掌握所辖片区市场规模、市场容量、零售客户分布情况、零售客户总数以及占区域市场零售客户总量的比例情况;

  二是清楚营销部门经营情况,掌握营销部门本年计划实现的销售量、销售收入、条均价是多少,客户经理所辖区域销量占所属营销部销售量、销售收入的比例是多少;

  三是清楚零售客户基本资料,掌握辖区每一零售客户的店名及店主姓名、地址、电话号码、访销周期、结算类型、客户分类、守法情况等信息;

  四是清楚零售客户经营情况,掌握零售客户的月均购进量、品牌组合宽度、月均购进额、销售结构、经营利润等;

  五是清楚公司货源情况及经营品牌情况,掌握公司所供货源的品牌批零价格,特征及促销策略等相关信息以及公司的货源分配政策。

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