烟草在线据东方烟草报客户端报道　　近年来，宁夏烟草商业深入践行“尊重市场、遵循规律、遵守规则”原则，坚持树立客户导向，把“限制大户、发展中户、扶持小户”落到实处，着力推动零售终端均衡发展。

　　一、工作措施

　　（一）正视大户危害，从网建本质上深化客我关系认识

　　回归网建初心和本质，充分调动中小户的销售积极性，更加注重引导促进中小户发展，有效巩固卷烟营销网络根基。

　　（二）完善工作规则，从货源供应上有效限制大户发展

　　（三）突出客户服务，从经营能力上提升中小户发展水平

　　二、工作成效

　　（一）控制了销售大户。

　　（二）促进了卷烟销售。随着中小户有效发挥卷烟销售功能，打牢了整体市场基础，促进了卷烟销售。今年截至10月份，实现卷烟销量21.81万箱，同比增长1.34%；单箱销售额2.87万元，同比增加0.17万元，同比增长6.17%。除千条户外，其他中小规模客户卷烟销量同比增长2%。

　　（三）确保了客户赢利。建立了维护市场价格的广泛群众基础，明码标价率始终保持100%，零盒明码实价率保持90%以上。今年截至10月份，客户毛利率达到14.55%。

　　（四）推动了终端发展。将中小客户纳入终端建设范围，推动城乡一体化发展，实现了客户中坚力量的聚集，终端建设布局更加优化。今年截至10月份，累计建成现代终端4938户，比重达到17%，其中城镇类4672户、乡村类285户。

　　（五）赢得了客户满意。动销顺畅，价格坚挺，服务落实，零售终端在卷烟经营过程中的需求得到有效满足，从而提升了获得感和满足感，零售客户综合满意度始终处于行业前列。