烟草在线专稿　　俗话说，没有梦想，何必远方。但一直坚持着自己的梦想是多么难能可贵，从踏进烟草行业的那一天起，做先进工作就成了江西省安义县局客户经理杨晓仙梦寐以求的愿望。既然选择了烟草，就该风雨兼程，在过去的二十三载里，她严格要求自己，努力做出业绩，一干就是几十年。

　　“不忘初心、持之以恒”，杨晓仙在工作中摸索出了一套行之有效的客户营销与服务维护方法，主动收集优质的客户资料，并建立客户管理档案，系统化地加强与客户的联系。本着一颗对工作负责、对顾客负责的心，在平常与客户交往过程中，真诚贴心，持之以恒，了解到市场最真实的一面，从而来调整自己的工作方法。“要急零售户之所急，解零售户之所忧”是她铭记于心的一句话。

　　“一个人口原本就少、才20万人的小县，却有超过13万精壮劳动力外出打工、做生意的大军，留下来的都是老人、妇女和小孩，要想在这犹如空巢的乡村、小县城多卖几根烟，那真的是比叫公鸡下蛋还难！”面对这样的困境，杨晓仙毫不气馁，尽心尽力完成领导下达的任务，成绩名列前茅，她所服务区域的卷烟销售2016年达公司第一，2016年省产烟销量公司第一，2016年金圣销量公司第一。更难能可贵的是，在2016年公司销量下滑时，她的区域销量还是保持上升。在任客户经理以来，她所管辖的辖区实现了连续九年稳步增长。她所负责的区域订货率一直居高，信息采集也及时准确无误上报，在实际工作中，以控制大户、发展中户、提升小户为准绳，加强规范经营管理，以提高客户满意度为目标，切实践行了“两个至上”行业共同价值观。

　　不仅销量没话说，她的服务也是到位的。年底是小偷频繁做案时期，她再三告知客户要注意晚上留守店中，放好现金、贵重物品及高档卷烟。而客户刘永胜忽视了她的忠告，没有留守店中，导致小偷光顾，损失达10万余元。但是卷烟不是他的条码，在专卖走访中又被专卖查处，刘永胜一下子慌了，不知该怎么办，杨晓仙得知情况后，立马安抚其情绪，建议客户到公安开好证明，证明卷烟的来源交由专卖，帮其捋顺流程，告诉刘永胜不要慌，一步一步来，将损失降到最低。后经公安破案，追回4万余元和一些卷烟，案件结束后刘永胜表示，还好有个负责的客户经理，不然就亏大了。不止刘永胜这一家，杨晓仙和其他零售户的关系也不错，谁家需要帮忙也经常搭把手，客户提到她都是连声称赞。用心服务客户，不忘初心，一直在前进的路上，真诚的服务就是贴心的维护。

　　一路走来，她不断以服务赢得尊重、以服务收获精彩。一次，客户章志东在临时有事，在外地而无法接货和缴烟款，她便为其先垫付烟款，等客户第二天来拿。因客户临时有事的情况时有发生，杨晓仙就特意办了一张信用卡，以备不时之需。

　　下乡走片打乱正常进餐时间是常有的事，为了按质按量完成任务，经常会走访到店铺都关门。有次走访市场，杨晓仙一直忙到傍晚，才放心地准备离开。当客户得知她还没吃晚饭时，打算请她吃完饭再走，她擦了擦额头上的汗水，微笑着说：“不用客气，这是我们的工作，我先走了，有事请给我打电话。”

　　做好一天工作容易，永久下去却很难；做好一份工作容易，永久下去更是难，杨晓仙就是将一份工作做好一天并且日复一日、年复一年地坚持下去。在过去的二十多年里她始终不忘初心，“靡不有初、鲜克有终”，在未来的日子里，她表示会继续努力，扬帆起航追逐自己的梦想。