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云南曲靖沾益区局专卖办推行“电话预约”,提升行政执法服务水平

2017年05月26日 来源:烟草在线 作者:邱德强
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  烟草在线曲靖消息  “放管服”改革是我国全面深化改革、激发市场活力的重要举措,也是烟草行业坚决贯彻落实中央决策部署的重要体现,是行业加强自身建设、争创新作为的重要抓手。为深入贯彻落实国务院“放管服”改革精神,云南省曲靖市沾益区局专卖办通过积极推行“电话预约”行政执法便民工作模式,紧紧围绕“改进优化政务服务”重点,努力提升行政执法服务水平。

  专卖办行政执法“电话预约”服务中,行政执法相对人可以通过预约电话向专卖执法人员预约证件办理、案件处理等行政执法服务,办理人员也可以通过来电一次性告知相对人办理业务的条件、程序、时限、应提交的资料。为群众提供优质、高效、便捷的“一站式”服务,切实做到公平、公正、高效、便民。

  沾益区局专卖办将继续坚持“便捷高效、规范统一”的原则,按照“一口受理、限时办结、规范办理、透明办理、网上办理”的要求,进一步规范管理、提高效率、改善服务,不断提升专卖管理及窗口服务人员的业务素质、工作素养和服务意识,树立烟草行业良好社会形象。


 

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