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走亲访友“说品牌”

2017年01月25日 来源:烟草在线 作者:张春宏
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  烟草在线专稿  春节是中华民族的传统节日。

  这是中国人最大的、最隆重的节日,没有之一。春节假期也是亲友聚会、走亲访友的最好时机。对于烟草人而言,我们在亲友聚会、走亲访友之外,还应该学会“说品牌”。说,不是单纯的推销,也不是见缝插针的宣传,更不是一厢情愿式的“直销模式”复制,而是在话里话外“渗透式”、“渐进式”、“亲情友情谈笑模式”之间实现自由转换,把烟草品牌通过口碑、谈笑和春风化雨的交流,直接转化提升为真实的购买力和烟草附加值,成功实现“软着陆”,为烟草品牌宣传打开一扇“曲径通幽处”的门。

  一是“走着说”。春节假期,或自驾行、或乘坐火车汽车出行,无论哪一种,我们周围或者身边都会有出行的人群,在允许的范围内,我们都可以掏出烟盒,和有共同爱好的人说一说,聊一聊,当然了,不一定言明自己的身份。只要我们是有共同爱好的人,在这一路的行程中,可以围绕烟、烟草、品牌的话题“趁势而聊”,说不定还会有意外的惊喜呢。

  二是“围着说”。亲戚朋友聚会,大家围坐一桌,边吃边聊,知道你是烟草的人,自然可以说说成绩、说说贡献,聊聊现实的财政贡献的积极意义,不知道的,也可以就“烟”说“烟”,在其乐融融的氛围之中,把盏言欢,在亲情友情之中把烟草的“一点一滴”和品牌的形势说一点、谈一点,这样的场合,既是把我们的工作交流下,也是积极的动员不理解的人转变看法的“现身说法会”。心诚则灵,订单在于你的一言一行了。

  三是“吃着说”。春节最大的聚会,无非就是在饭桌上了。在除夕的餐桌上,在好友亲朋聚会的酒席上,在小伙伴结婚的喜宴上,我们的嘴巴除了更好的享受“饕餮盛宴”带来的口感之外,更多的应该和大家说一说饭食之外的“口腹享受”。谈谈吸烟感受,说说控烟形势,交流下我们自身的实际,都不失为一种理智的选择。注意场合,更要利用好场合,提升我们的“说法”。你一言,我一语,大家一起来关注烟草,这就是成功的表现。

  四是“仪式说”。春节,亲人们会利用好这个节日,放大喜感。结婚的、祝寿的、多年不见的,大家总会有一种神圣的仪式感。我们在仪式之中感受古老文化的熏陶和文化文明的洗礼,这就成为了一种必须的场合。说天说地,说仪式,说烟草,说品牌,这样的仪式带来的一定是愉悦感的升华。中国人注重场合和仪式,我们在仪式中为烟草提供了一种庄严和神圣。借此场合,利用契机,把仪式升腾成为献给烟草的敬礼。

  五是“文明说”。吸烟不等于不文明!不吸烟不等于文明!这是两码事。我们烟草也提倡文明吸烟,不要过度,但在这其中和背后,我们还应该在吸烟和文明之间找出一些礼仪、以及它们之间的有机联系,给吸烟者和不吸烟者提供一种文明的角度和实际,充当他们之间的文明纽带,这样的机会可不多了。批评和赞美、绝对和理性,我们都需要把控好自己的视角,尽量为烟草的闪光点和理性分析提供注解吧。不是不文明,而是要更加文明。做文明吸烟者,做文明烟草从业者,真的是好事情。

  六是“内外说”。春节期间,作为烟草人的我们,不光是遇到亲朋好友——我们认识的人,更多的可能会是我们在这期间还有不认识、不熟悉的人,对于这种“非亲非故”的场合,我们仍然需要尽心尽力,拿出真诚,带着微笑,和他们慢慢熟悉,由亲朋而和他们亲热,最后成为好朋友。这未尝不可呢。把烟草的形势、成就、辉煌和问题说清说透,愿意听的,自然会听,不想听的,我们也自然慢慢放下。但这种场合的把控,值得我们好好开发利用。

  春节,是团圆、团聚和亲情的有机组合。烟草人不是单一的个体,我们必须融合到和烟民、和亲友、和场合、和不同人群的沟通交流之中,提升烟草的亲和力、宣传力和爆发力。这样的说道、说法、说说,值得尝试,你不试,怎么可以知道没有作用呢?

  走亲访友、亲朋聚会,说起来,说烟草,从我做起,我们烟草人可以的!
 

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