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湖北宜都市局:做“靓”服务“名片”

2016年11月03日 来源:烟草在线 作者:罗维
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  烟草在线宜都消息  湖北宜都市局在强化企业管理的同时,不断在服务企业职工、服务零售客户、服务社会等方面下功夫,打造靓丽的服务“名片”,树立了良好社会形象,促进了企业和谐发展。

  一是打造支部服务品牌。机关、业务、专卖3个支部分别创建“指明灯”、“一家人”、“春雨”服务型党支部品牌,结合“主题党日+”活动,开展老党员带青年党员、文明柔性执法、为客户提供亲情式服务等,增强党员服务意识,丰富党员实践载体。

  二是深化知音服务品牌。通过“客户服务+”活动,帮助客户清点库存、站柜助销,给客户提供经营指导等,不断丰富客户服务内涵,在今年汛期灾害发生后,为客户提供各项帮助,稳定客户情绪,保证了灾区货源供应和客户正常经营。

  三是打造志愿服务品牌。继承发扬杨永长精神,积极参与宜都“全国文明城市”创建,依托“杨永长志愿服务队”开展文明交通劝导、环境卫生清理、文明创建宣传等志愿服务100多人次,服务时间500多小时。

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