烟草在线万年消息 为提高客户经理工作质量,做好客户服务、品牌培育、终端建设等工作,近日,江西上饶万年分公司积极组织客户经理手工绘制客户拜访路线图,构建营销线路“大数据”,进一步完善客户经理拜访制度。
一是加大重点客户拜访频次。对新入网零售客户,要加大拜访频次,建立详细的客户资料,包括客户的店铺面积、背柜数量、有无灯箱和展示架等;对辖区经营能力较强的零售客户加大拜访频次,每月对重点客户进行一次库存量盘查,掌握客户的动向,结合公司经营策略,引导客户进行金圣新品及重点品牌的培育。
二是合理安排走访计划。由于客户经理的时间有限,加之不同区域,不同经营业态零售户的卷烟经营时间不同,在走访客户时,结合手绘营销路线图,提前制定合理的走访计划,以便提高走访效率,达到事半功倍的效果。
三是规范拜访流程。将月计划分解到周工作中,再将周工作细化到每天的工作中,确定拜访对象、工作重点及工作需要达到的标准等。按照重要程度合理分配时间,要事为先,确保当日拜访任务的高效完成。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果