烟草在线上饶消息 近日,江西信州区局要求客户经理做到“三勤三多”,进一步强化对零售大户的监管,营造良好的卷烟市场经营环境。
一是勤走访,多一份沟通。对重点户和潜力户增加拜访频次,每月实地拜访必须在两次以上,耐心倾听客户需求,详细记录、及时反馈,帮助客户解决实际困难,并积极宣传《烟草专卖法》等相关法律法规,引导客户守法自律、规范经营,遏制低价、串户销售卷烟等违规现象的发生。
二是勤查看,多一份责任。加强卷烟销售检查,看是否有集中销售行为,看重点品牌卷烟是否有严重涨库现象,看实物库存与盟盟系统报表是否相符。仔细核对零售客户的购销记录,发现问题,立即指出,现场纠正,确保每一笔购销都有详细记录。
三是勤分析,多一份指导。根据客户历史同期的销售数据,客户经理结合近期经营情况,从总量、结构、新品培育等多方面进行分析,指导客户及时调整订货计划,有针对性地进行货源补充,优化库存,进而帮助客户找到盈利的切入点,让客户获得利润,提振客户销售信心。
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