烟草在线庆阳消息　　近日，甘肃省庆阳合水县局（营销部）召开了各部门负责人及全体营销人员会议。主要就7月份卷烟销量出现下滑的原因进行了分析。会上客户经理积极发言，相互交流，提出了自己对市场需求出现波动的看法以及平时工作中出现的问题。县局领导在听取汇报之后要求全体营销人员树立信心，采取“望、闻、问、切”等多种方法确保三季度销量稳步回升。

　　望。就是要学会了解市场、观察市场、研究市场，进而把握市场、驾驭市场、战胜市场，促进卷烟营销，提升盈利水平。在平时走访市场中要注意查看客户的经营状况和经营环境变化情况，提高自身业务能力。在了解区域整体卷烟销售市场形势，了解周边卷烟销售态势和消费趋势。了解客户自身经营情况和所占的优势状况之后要主动、灵活为客户服务，抓住稍纵即逝的卷烟销售机会。

　　闻。就是要结合前期全市营销人员培训时学习到的内容，善于捕捉各种信息。对客户的订购情况、库存情况、近期经营状况有充分的了解。指导客户采取多种动销促销手段，帮助客户在市场竞争中取得优势地位。及时为客户传递各类促销活动信息及公司货源政策，让客我双方的信息流充分互动起来。

　　问。就是要掌握交流技巧，善于同零售客户交流及推广卷烟。通过问，了解基层客户真实的需求、掌握客户在经营过程中出现的问题、明确市场需求发展态势，把获得的信息同辖区实际情况结合起来，切实为客户提供有效的解决方案。

　　切。就是善于找准切入点来解决问题。针对广大零售客户在经营中遇到一些问题、难题和困难，要求营销人员不断提高自己业务能力，提升自身业务素质，切实从为客户盈利的角度出发，遇到问题不推诿，变被动解决问题为主动解决问题，找准切入点，把握关键点，把自己的营销水平推上更高的一个层次。