烟草在线龙州消息 为贯彻落实广西区局、崇左市局(公司)经济运行工作要求,将保持销量稳定作为当前经济运行工作的首要任务,全面实施精准营销,千方百计促进卷烟销售,确保全年目标任务顺利完成。从2016年7月份起,广西崇左市龙州县烟草以绩效考核和经济运行主要指标为主,对各项主要指标的完成情况进行总结分析,查找存在的主要问题及原因分析,提出工作建议及保障措施等,分析以客户经理为主体,具体到线路、到个人,并将总结分析情况上报崇左市局(公司)。
一是由副部长亲自组织市场经理、客户经理在每周工作结束后制定下一周期拜访计划前对本周经营数据进行分析,查找问题,提出解决办法。分析数据时既要内部客户经理之间对标,也要外部营销部之间横向对标,既要找出亮点树立信心,也要找出差距明确追赶目标。要根据数据分析情况,结合货源供应情况和市场需求,科学制定货源投放策略,提高精准投放水平。
二是加强对客户经理经营指标的跟踪指导,加强对客户订单情况的跟踪,每天要及时跟进客户是否已下了定单,余额是否充足,品牌需求是否得到满足,要不断提升订单成功率、订单满足率,严禁改单、删单,针对客户余额不足的情形,由订单部与客户协商采取转现金、适当调整订单规格组合和物流二次配送等方式补救,避免因订单不成功造成销量损失。
三是统一分析模板。客户经理个人分析、营销部汇总分析按照先简要总结总体指标完成情况,再按一表一文字分析的模式写分析材料。营销部根据客户经理的数据分析,汇总成本部门的分析材料并上报崇左市局(公司)。
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