烟草在线专稿　　

曾令刚同志工作照

　　高调做事，低调做人，是他的座右铭；讲台上由内敛到侃侃而谈，使他获得了“最受欢迎的兼职教师”称号；把枯燥的工作当成一种享受，由此而来的成就感领他内心满足。曾令刚，男，1968年生，汉族，中共党员，技师，1991年进入常德卷烟厂工作至今，从事GD包装机修理工作近20年。认真，负责，踏实是与他共事的领导同事对他的一致评价，机台操作工提起曾令刚，常常用“搞得事”来赞扬他，这也是基层员工最草根的高度评价，他先后荣获优秀党员、中级讲师、“最受欢迎的兼职教师”等荣誉。

　　镜头一：机器不听话，随时打电话

　　“铃铃铃铃！”

　　连续上了两个班的曾令刚，下中班回家途中，接到22#操作工的电话，更换的轴承发生“排斥反应”，机器无法运转。曾令刚挂完电话，二话没说，立刻打道回府。

　　曾令刚回忆道：“我必须回去，22#的轴承是以我为主更换的，轴承这个东西影响太大了，稍微有一点没调好，打坏了又得重来，兄弟们的幸苦白费了不说，现在生产抓得紧，影响生产更是万万不行的。”　

　　凌晨2：30，22#机台终于重新运转起来，此时，曾令刚已经连续工作18个小时。

　　22#操作工回忆说：“那时候我上机台才几个月，是新手，做事挺没底，曾师傅在修理机器的时候，耐心解答我的疑问，还时不时的教授我一些“小诀窍”，他为了缓解我的紧张的情绪，打趣的跟我说‘机器不听话，随时打电话，我来修理它。’现在想起来都感觉心里很温暖。”

　　手机24小时开机的人，一定有一个值得守候的人。曾令刚，也在守候，他守候的人叫——“芙蓉王”。

　　镜头二：还需要继续观察

　　“铃铃铃铃！”

　　早晨8：10分，白班刚刚拉开生产，曾令刚前脚才踏进车间门口，就接到10#机台的操作工的电话，小包透明纸飞包，急需解决。曾令刚带上他标志性的白手套，径直向10#机台方向走过去。

　　“上一个班的修理工修了两个多小时，还是偶尔有透明纸松散的烟包，你看，就是这种烟。”

　　和操作人员简单沟通，一个个故障点排除后，曾令刚开始着手拆卸零件，更换，矫正……不一会儿，他背后的工作服上就浸出了汗迹。

　　机器在40分钟后，重新启动。操作工检查几条烟后，说：“谢谢你，曾师傅，这下应该没问题咯”。曾令刚只是笑笑，仍目不转睛的盯着透明纸包装的转塔，半个多小时后，他微微舒了一口气，“目前来看应该没问题了，还需要继续观察，你要多留个心。”

　　两年多的挡车经验使得曾令刚理解操作工，将心比心的工作心态加上过硬的技术，曾令刚的电话理所当然成了点播率最高的修理热线。

　　镜头三：内敛人也“外向”

　　“判断故障原因比懂得如何解决故障更重要，特别是软故障，如果从一开始就判断错误，也许故障排除了，但是问题仍然得不到解决，这也就是为什么同样一个问题，有的修理工需要几个小时解决，有的却只需要几十分钟……”

　　讲台上的曾令刚，侃侃而谈，内敛的他只有在这个时候才“外向”起来，因为他还有另一个身份——兼职教师，修理工们甚至亲切的称呼他“校长”。2004年，我厂开始进行职工技能鉴定，曾令刚入选首批培训师，内敛的性格成为了他的绊脚石，他想与其自己的一人拥有方法诀窍，何不把这些知识共享给他人，这样相互学习，人才能成长，企业也能更有生机活力。于是，他一遍一遍的上台演练，一次讲不好，他就千百次的练，终于他成功克服内心的恐惧，成功胜任了教师的任务。由于工作出色，流程熟悉，第二批培训班的工作从台前到幕后，他组织得紧紧有条，收效显著。“校长”的名号就从第二批培训班开始流传开来。从2008年开始，他利用厂人力资源部每年组织的兼职教师培训机会，认真学习和钻研《内训师技能训练三级跳》《企业培训师》等课程，并拿到了中级证，正式受聘为厂部包装设备操作与维修的兼职教师。在2012年厂部“最受欢迎的兼职教师”评选活动中，曾令刚以朴素利落的形象、淡泊谦逊的胸怀、“专家”级的丰富操作经验和理论知识得到了广大员工的一致好评，实至名归的获得了“最受欢迎的兼职教师”称号。

　　镜头四：老婆，这个星期又回不了

　　“铃铃铃铃！”

　　“到哪了？”

　　“老婆，新设备在调试，这个星期我可能又回不了，你好好照顾孩子，下个星期我一定抽时间回来。”

　　曾令刚每逢周末一定会接到一个来自澧县的电话。曾令刚和妻子是高中同学，毕业后，曾令刚进入澧县机修学校学习，成绩优异的妻子则考入湘潭大学，妻子比曾令刚晚一年进厂，同是老乡又是同学，相聚在常烟大家庭，情愫就在那个青葱年代开始萌芽。积极进取的妻子，在销售科竞岗招聘中被录取，后被分配澧县从事销售工作。一直以来，曾令刚无论单双休，只要休息都会回去陪妻子和孩子。曾令刚感慨道：“考虑到家庭，其实那时候我有机会回澧县搞销售，但是妻子喜欢我学技术，也非常支持我的工作，后来，我就坚持了下来。”对于当初的决定，曾令刚没有后悔。“我越来越享受自己的工作，每当解决一个大型故障，也许累得汗流浃背，也许身体劳累，我内心是满足的，我有一种莫大的成就感。”

　　只要遇到新设备调试，任务紧张，曾令刚周末铁定不能回家。2011年，曾令刚与包装技术组其他五名同事团结协作、加班加点，提前完成了7台GDX2新设备的安装调试，比厂家调试时间缩短了一半，得到了公司和厂部的表扬和肯定。通过与同事一起努力，他所在的技术组，集体申报了4项专利，均通过了专利认证。

　　曾令刚说：“努力是大家的，荣誉也是大家的，我只是做了该做的。”调试完设备，他马上去超市，买了老婆最爱吃的水果、孩子最爱吃的零食，一路飞驰，常德——澧县这短短的路途中，承载着这位优秀的常烟修理工对妻儿的爱与疚。