烟草在线新沂消息 当走进江苏省新沂市烟草专卖局专卖管理科第三稽查中队的办公室,一幅“热情服务、秉公执法”的锦旗映入眼帘,这是一名烟草零售客户表达对中队长李庆阳同志为其排忧解难的感激之情。
提起李庆阳同志,自2000年参加工作以来,一直从事专卖执法工作,作为一名共产党员,他始终践行“两个至上”的原则,把国家利益和消费者利益放在第一位。在平时,不论是份内的工作还是份外的事情,他都能以极大的热情努力为零售客户和消费者排忧解难。
在一次乡下管理市场下班回单位途中,已经快七点了,在经过棋盘镇大冲村万德福加盟店时,他发现店中有人因买烟发生争执,一种职业的责任感,使他停下车来,经过了解,原来是一消费者买烟怀疑有假与店主发生了冲突。店主看到李队长来了,好像看到了救星,赶忙请李队长帮他鉴别这包烟的真伪,以解燃眉之急。李队长充分发挥练就过硬的专业知识,仔细查看了这包香烟后,十分肯定的对店主和消费者说:“这包烟你们放心,它是真品烟。”本来事情就此可以结束,店主心中的一块石头可以落地了,可消费者因为喝了酒,怎么也不相信,还是缠着店主不放。此时此刻,同事们劝他赶紧回去吧,我们已经尽责了,不要再多管闲事了。可他却斩钉截铁的说:“我们是烟草人,客户和消费者就是上帝,怎么能一走了之。”他给消费者倒了一杯水,仍不厌其烦的耐心解释,又经过一个多小时,最终使消费者和客户间的矛盾得到了化解。
为了感谢李队长的热情服务,第二天店主专程来到烟草局送上这面锦旗。“热情服务、秉公执法”是对李庆阳同志参加稽查工作的充分肯定和高度评价,也是他对人生、对事业不懈追求的真实写照,为烟草人树立了良好的社会形象。
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