宁夏石嘴山市烟草专卖局深化“放管服”改革,以零售客户需求为导向,不断优化政务服务流程,提高行政许可办理效率,确保群众办事“只跑一次腿”。
石嘴山烟草工作人员指导办证群众填写材料。
为方便群众办理烟草零售许可证,石嘴山烟草专卖局推行“五日办结制”和“三日办结制”,并以“高效、便民、规范”为服务宗旨,通过多种渠道,如官方网站、微信公众号等,详细宣传办理流程和所需材料,确保申办人能够充分了解和掌握相关信息。
一位零售户表示:“以前为了办理烟草专卖零售许可证,四处打听,但还是不能完全了解最新政策。现在通过关注‘石嘴山润夏’微信公众号,上面有详细的办理事项和流程,我们可以直接在网上申请办理。”
石嘴山烟草专卖局还利用数字科技,推进零售许可证网上办理工作,引导客户通过“我的宁夏”APP和政务服务网办理相关业务,有效简化了传统行政审批的复杂流程,力促“群众跑腿”向“数据跑路”的转变,让申请人“只跑一次”甚至“零跑腿”。
笃行致远 2024中国烟草行业发展观察