今年以来，广西壮族自治区崇左市烟草专卖局（公司）坚持打好“学、比、情”组合拳，全面提升专卖队伍的素质能力，努力锻造专卖铁军，以高素质队伍为企业高质量发展保驾护航。

聚焦“学”字强基，崇左市局（公司）针对不同岗位的专卖人员进行“订单式”培训，采取“请进来”与“走出去”相结合的方式，邀请经验丰富的专家进行授课，组织专卖骨干到衡阳、南宁、贵港、桂林、贺州等地兄弟单位交流，学习先进经验，积极探索更加适应工作实际的学习机制和教育模式。

围绕“比”字，他们开展专卖大比武活动，营造“比、学、赶、帮、超”工作氛围；实行“每季一考”，通过考试定期检视专卖队伍素质能力提升成果；修订完善专卖劳动竞赛方案，推行专卖工作业绩积分制、班组积分制；发挥青年研修班专卖小组的作用，成立多个课题小组开展课题研究攻关；探索成立专卖能人工作室，加大专业人才的培养力度。

结合“我为群众办实事”实践活动要求，崇左市局用心用情用力为群众办好事、解难题。深入推进“互联网+政务服务”，深化“最多跑一次”改革，重点对行政许可管理事项实行“一窗受理”“一次办好”服务，真正让信息多跑路，让群众少跑腿；兼顾特殊群众需求，有针对性地提供人工指导，做到服务“零距离”、办理“零差错”，实现群众“零投诉”的目标，切实提升民众满意度。