为深入推进数字化三级实体阵地建设的实战性和应用性，近期，江苏省苏州市吴中区烟草专卖局（公司）在巩固提升“实体建设、平台运营、数据驱动、云上监管、一体化办”的“互联网＋专卖管理”模式基础上，持续探索市场监管数字化实践新路径。

云上联通“一张网”，智慧监管无缝隙。以“技术融合、业务融合、数据融合”为导向，在全面进驻、实体运行的基础上，有效利用社会综合治理指挥中心的“指尖云上”烟草专题平台，动态更新监测许可管理、后续监管、案件在办等各类工作数据，融合数据资源，贯通业务流程。

指尖贯通“全周期”，信息共享全方位。以“大数据+监管”为主题，有效发挥“吴中联动”APP3.0版本优势，结合与地方部门联合开发的“信用吴中”系统的互联互通，有效整合公共信用信息、市场信用信息、投诉举报信息和互联网及第三方相关涉烟信息，由碎片化分段监管向集成式闭环监管转变。

数智集成“一体化”，人性服务零距离。依托基层服务站一体化建设与政务服务APP，深度优化许可证办理流程与服务，创新“上门办”“移动办”“容缺办”机制，推出“电话预约+上门办理”的人性化服务“套餐”。在规定时限内安全准确地将许可证和决定书送达到办事群众手中，助推政务服务模式从“事项供给”到“数字化服务”转变。