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江苏无锡锡山区烟草:三维赋能提升专卖人员综合素能

2022年05月27日 来源:东方烟草报 作者:郜晨
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江苏省无锡市锡山区烟草专卖局提出“人员、时间、应用”三维一体综合素能提升新举措,努力打造高素质稽查队伍,有力促进高效能专卖管理。

人员赋能,各尽所能。疫情防控期间,稽查中队坚持主业、抗疫两手抓,稽查人员分成中队留守人员、居家隔离人员和志愿服务人员,留守人员强化主业履职,重点突出物流寄递环节涉烟情报信息收集利用、举报投诉处理;居家隔离人员掌握远程智能办公技能,承担中队内勤内务管理工作;志愿服务人员轮值坚守高铁站、社区一线,掌握并施展防疫宣传、保障服务技能,彰显“责任烟草”良好形象。

时间赋能,抢抓机遇。他们一方面主动协调人劳部门订阅新教材,另一方面瞄准鉴定目标、执行培训计划,安排有参加鉴定意向的稽查人员学习电子版新教材,组织内训、倡导帮学,为稽查人员及时下载传递相关政策文件,便于专卖人员快速掌握。

应用赋能,学用相长。引导稽查人员在实践中培养总结、分析、判断能力,积极应用新技能开展专卖执法实践,灵活运用“212”检查工作法开展工作。

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