“十四五”规划纲要中指出，“鼓励商贸流通业态与模式创新，推进数字化智能化改造和跨界融合，线上线下全渠道满足消费需求”“顺应居民消费升级趋势，把扩大消费同改善人民生活品质结合起来，促进消费向绿色、健康、安全发展，稳步提高居民消费水平”。

近年来，我国数字经济蓬勃发展，推动消费新业态、新模式不断涌现，对推动经济转型升级、满足人民日益增长的美好生活需要发挥了重要作用。网上购物、扫码用车……这些新型消费已经成为人们生活中不可缺少的一部分。顺应数字经济发展趋势，今年3月发改委、商务部等28个部门联合印发《加快培育新型消费实施方案》，提出培育壮大零售新业态、积极发展“互联网+医疗健康”、深入发展数字文化和旅游等24项举措。这些政策红利的逐步释放，为推动新型消费发展，促进线上线下消费融合发展发挥了积极作用。

常剑制图

与传统消费相比，新型消费的突出特点是网络化、数字化和智能化。不少市场主体依托互联网技术，加快创新创造步伐，从现有经营环节和领域中衍生出新链条和新业务，培育出定制消费、“智能+”服务消费等新型消费场景，满足了消费者品质化、个性化和中高端化的消费需求。随着5G时代到来，新型消费必将加速发展，这不仅能为百姓美好生活创造更多可能，也能大幅提升全社会运转效率。

以零售业为例，近年来，随着各大品牌在直播电商领域“大战拳脚”，相关产品已经迈向新零售渠道，通讯设备、化妆品、珠宝首饰等升级类商品逐渐兴起，受到消费者青睐。

然而，零售业中线上、线下分割运营，导致厂商对线上和线下要配备两个团队、投入两套成本，线上线下分工不清晰、定位不精准，常常导致线上线下恶性竞争，成为零售行业的普遍痛点。

相较于线上，线下消费呈现出不一样的特点。国研新经济研究院创始院长、新经济智库首席研究员朱克力表示，随着用户定制和“黑科技”产品日益受到年轻人青睐，基于社区、县镇、商圈等线下场景体验的带入，正在不断提升用户消费意愿和消费体验，一个贯通城市乡村、涵盖线上线下、融合到家到店的消费生态圈正在形成。

此外，推动消费提质升级还需不断深化改革，在供需两端同时发力。

在新零售革命时代，市场消费需求呈现交互化、体验化、个性化和实时化特征，企业的营销模式也悄然改变，对于经销商的经营管理提出了更高的要求。

中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授盘和林表示，在供应端，数字技术等方式正在不断提升供应端产品的功能性，并以云平台为纽带形成新的供应生态；在需求端，各平台正从单一的产品销售，向线下体验、产品售后等方面延伸，从零售商转变为整体解决方案提供商。

“通过供需两端发力，形成产品生态圈和用户服务生态圈，在两个生态之间进行融合，实现‘产品+服务’的供应模式和线上线下融合的生态圈模式。”盘和林说。

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线上线下加速融合，也为供需两端提供了便捷、高效的桥梁。

“下一步，应在夯实数字基础设施、探索商业模式创新、挖掘细分市场潜力三方面同时发力，推进线上线下加速融合，形成需求牵引供给、供给创造需求的更高水平动态平衡，实现1+1＞2的效应。”朱克力说。

发展数字经济、壮大新型消费，对保障居民日常生活需要、有效扩大消费、培育完整内需体系和构建新发展格局具有重要意义。相信在各方合力推动下，新型消费的发展动能将进一步迸发，人民日益增长的美好生活需要将得到更好满足。