春寒料峭，晨雾未散。清晨六点半，当大多数人还在睡梦中，江西省九江市武宁县烟草专卖局（分公司）的卷烟仓库已是一片繁忙。一群身着灰色工装的女职工正动作麻利地分拣卷烟，核对订单，将成箱的货物整齐码放进送货车的货厢。

风雨无阻的“车轮上的坚守”

武宁县地处山区，辖19个乡镇、1400余户零售客户，其中近半数分布在偏远村落。38岁的送货员王小敏对全县的路况如数家珍：“雨季塌方要绕道老鹰岭，冬天下雪还得提前给车轮装防滑链。不过还好今年没有下大雪，有时候遇上了暴雨天，我们硬是踩着半米深的积水把货送到小卖部，老板都说，‘没想到女同志比男人还拼’。” 

图为送货员王小敏挑着卷烟扁担越过水塘去往客户店里

在宋溪镇经营超市的李大娘对这个“铁娘子”赞不绝口：“她特别热心肠，每次来送货都帮我把货架理得整整齐齐。上次我关节炎犯了搬不动箱子，小王二话不说就帮我扛起20斤的大米往里屋送。”翻山越岭间，她不仅是送货员，更成了零售户口中的“政策宣传员”“暖心帮扶员”，随身携带的笔记本里密密麻麻记录着客户需求，始终把客户冷暖放在心间。

“多重角色”背后的柔软与坚韧

“孩子总问我为什么不能参加家长会，我只能把‘优秀配送员’奖状拿给他看，说这是妈妈的另一份成绩单。”刘英说着眼圈微红。她是母亲、妻子、女儿，更是武宁烟草物流链条上的“关键齿轮”。为保障清晨准时出车，有人凌晨四点起床为孩子备好三餐；有人主动放弃节假日调休，连续三年除夕值守岗位。“配送车是我们的‘移动办公室’，午饭经常是让单位食堂给我们留的饭菜。”刘英笑着晃了晃保温杯，“现在我们还发明了‘车轮食谱’，把一些杂粮粥、营养汤装进保温杯，既暖胃又省时。

图为送货员刘英雷雨天工作场景

数字赋能背后的关爱与“温度”

在数字化转型浪潮中，送货员们主动学习使用智能终端设备，面对“订单碎片化”“配送精准化”的新挑战，她们展现出惊人的学习力，在mini平板上及时拍照上传收到货物的信息，使送货车配送效率有效提升了15%，切实从传统人工配送转型为“线上订单+线下服务”新模式。 

“我们不仅是商品运输者，更是城市文明的传播者。”县局主要负责人表示，今年将投入资金改善配送装备，进一步完善“女子配送先锋岗”评选机制，为一线女员工提供更多成长平台。

暮色四合，最后一辆送货车驶回仓库。送货员们脱去工装，鬓角的汗水在夕阳下闪着微光。这群穿梭在城市脉络中的“灰衣玫瑰”，她们会驶向更多需要温暖抵达的角落，用滚烫初心续写着新时代女性的奋斗篇章。她们说，每条配送路线都是丈量初心的标尺，每次敲门问候都是传递温暖的驿站，这便是属于她们的“最美事业”。