近年来，浙江省烟草公司丽水市公司着眼当前农村快递物流的难点痛点，充分利用送货车辆返程空载资源，主动思考、先行探路，为乡村提供城乡一体、助农便民的公益返程物流服务，不断提升为民服务的实效性和长效性。

“香溢”帮扶 “两厘”幸福

“多亏了烟草公司的返程物流！他们帮忙把店里加工好的挂面送出去，省了我好多工夫。”在谈及丽水烟草所提供的返程物流服务时，云和县石塘镇朱村土面加工点“吴记挂面”吴焕春竖起了大拇指。

为了将自家的挂面销往城里，每隔一阵子，吴焕春便要驱车往返于乡村与城镇之间，费时不说，还压缩了利润。在听说丽水烟草可以利用送货车回城时的空载货仓，将农产品捎往城里时，吴老板便开展联系并进行了尝试。在看到自己家的一袋袋挂面随着送货车开向了通往城镇的道路后，吴焕春也露出了喜悦的笑容。

图为丽水烟草利用返程物流搭起“乡村振兴”便民桥梁。梅杨景/摄

物流畅通，群众增收。仅今年以来，丽水烟草就为吴焕春提供了22次返程物流捎带服务，主要运送包括朱村土面、土鸡蛋、梯田大米等农副产品，运输里程达660公里，对于老板而言，这些产品的利润率实打实地提高了。

今年以来，丽水烟草谋划实施“返程物流布局优化”“旺季返程专项助农”“智能自提公益便民”“政企协同生态共富”四大行动，进一步拓展供需匹配的返程物流服务链路，打通物流助农的便民利民服务通路。截至目前，丽水市烟草系统在各个乡镇共建成返程物流点73个、智能自提柜9组，共开展返程物流641笔，货值达155.11万余元，运输里程达32220公里，辐射346个村庄、惠及1365人次。

齐心开发 “码上”成效

“现在烟草返程物流服务比以前更加方便了，只要用手机扫一扫这个小程序二维码，在里面填好货物数量、价值以及运输线路、时间等信息后提交单子，物流车就能把货物运送到城里代购点，而且不用花一分钱呢！”家住青田县季宅乡三房村的陈文德赞叹道。

图为丽水烟草工作人员（右）现场教学农富通2.0小程序。 江渭渭/摄

为了进一步畅通返程物流“产供销”信息链路，丽水烟草依托自创“数创工作室”、“90后党员+青年”数据产品开发团队，针对返程物流开展过程中的信息化支撑需求、信息通路堵点，基于WEB技术定制化开发“香溢返程”小程序，设计了“市县寄”“助农寄”“便民寄”3个功能模块。目前，每个返程物流点、残疾人之家等货物集中的地点都张贴了升级版的“香溢返程”小程序二维码，广大群众通过智能化程序的应用，大大提升了返程物流的精确度。

靶向帮扶 精准施策

在残疾人之家、巾帼共富工坊工作的李金凤靠手工活维持生计已经近4个年头。为了积极履行社会责任，着眼“老、弱、病、残”弱势群体，丽水烟草还为 “残疾人之家”“巾帼共富工坊”的来料手工加工产品、提供返程物流公益服务，助力弱势群体增收。

如今，李金凤看到“香溢”返程物流车帮助工坊免费运输加工货物，这其中节省下的钱都可以补贴给大伙儿，觉得日子越来越有盼头了。“就今年我们每个月从运输费节省下拿到的补贴啊，相当于多干了千把个手工活呢，大家可高兴坏了。” 李金凤开心地说道。

图为松阳烟草开展助残返程物流服务。 金林俊/摄

据悉，松阳烟草总计通过“香溢”返程物流车开展来料加工产品捎带服务276次，加工物品达1.21万件，覆盖全县7个乡镇，为弱势群体增收9346元，以实在举措“解民困、助民富”。

融合发展 全域绽放

“我们立足丽水山区区位特征，持续盘活物流资源、优化选点布局、打通供需链路，不断深化拓展返程物流助农便民应用场景，切实帮助农民增收、产业共富，有效提升群众的幸福感和获得感。”丽水烟草主要负责人说道。

在丽水烟草返程物流总体架构之下，各县单位也立足本地状况与实际需求，努力打造返程物流“一县一品牌、一域一特色”。

青田烟草加强与地方农业农村局、农产品加工企业、银行等相关方合作，探索构建“农户+返程+优势企业+香溢平台”的有效合作模式，形成长期稳定、互利共赢的返程物流链条。

遂昌烟草全面畅通货物“出村-进城-入企”运输链条，在春茶、猕猴桃、红提等农产品上市期间，开设多条个性化定制返程物流专线，将农产品运送到物流集散中心，进一步助力农产品销售。

图为丽水烟草工作人员从智能自提柜中取出农产品捎带回程。 黄雨航/摄

景宁烟草持续深化“香溢直播+返程物流”生态协同运行模式，着眼景宁县海拔600米以上高山农产品的“销-送”链路，与县邮政公司、供销社建立长效合作机制，将返程物流服务与“邮乐购”助农平台、“流动供销致富车”平台相结合，持续深化“香溢直播+返程物流”生态协同运行模式，将“香溢”直播与返程物流服务带进田间地头，让高山优质农副产品走上“信息高速”。

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下一步，丽水烟草将充分做好“香溢返程”复盘分析和提质升级，持续进行返程物流的探索和实践，不断深化与农业农村局、交通运输局、县残联、妇联等部门的政企协作，持续打造形成“赋能帮扶、服务群众”的返程物流服务网络，进一步扩大返程物流服务辐射面与影响力，为群众美好生活共绘新景。