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安徽省蚌埠市烟草专卖局（公司）物流中心近期深入开展“我为群众办实事”实践活动，找准查实解决基层员工及零售客户的“急难愁盼”问题。
开门问策。采用领导带动、部门协同、交叉走访的方式，成立调研小组，明确“办实事”具体内容，注重分类分层次，细化调研分工，以专题座谈、走访调研等方式深入生产、市场一线，“零距离”“面对面”，摸清员工及零售客户的所思所想所盼，实现精准对接，解决“急难愁盼”问题。
落到实处。认真梳理“问题清单”，依据收集问题、解决问题、反馈结果“三步走”机制，认真研判、立行立改，迅速转化为办实事“责任清单”，定期了解、实时反馈实践活动进展情况，确保细处着力、落地见效，把实事办到员工及零售客户心坎上。
机制保障。坚持党建引领，持续完善红色网格、党群对结、党员示范岗、“劳模创新工作室”等平台建设，充分发挥党员先锋模范作用，延伸服务触角，精准发力，久久为功，不断夯实基层党支部战斗堡垒作用，推深做实“我为群众办实事”实践活动。
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