近年来,浙江德清县烟草专卖局(分公司)坚持深化“我为群众办实事”实践活动,针对辖区内农业农村密布、偏远山区连绵、老年人口比例高等特点,开展了一系列香溢志愿帮扶活动,用实际行动展现烟草行业的责任和担当。

泥里淘“金”助农忙

白藕新花照水开,正值脆藕丰收的农忙时节,由于今年持续的高温,德清县洛舍湿地附近的藕田提前迎来来丰收,德清县烟草专卖局(分公司)组织香溢志愿者积极行动,帮助藕农采摘、运送新鲜脆藕。

图为志愿者帮助藕农采摘洛舍脆藕(唐赟秋 摄)

“今年真是热啊,我们的脆藕都比往年要早收成大半个月!还好你们来帮我们一起啊,不然我和我儿子他们还真是忙不过来啊!”穿着下水裤,在藕田里忙活的姚大叔一边递出新鲜白嫩的洛舍脆藕,一边和志愿者招呼着。

“姚叔,您这话就太客气了,前阵子我就在菜市场看到已经有上市的脆藕了,今年这么热,脆藕这阵子不提前挖,可能马上就卖不上好价钱啦!咱们洛舍的脆藕吃的不就是一口脆和一口鲜嘛!”香溢志愿者边说边接过藕。从大清早忙碌到中午,大家早已汗流浃背,但看着一节节的脆藕被挖出水面,又一车车地送到乾元镇上的各大菜场,藕田里的志愿红显得更加鲜艳了。

梅雨防潮“巧”指导

黄梅时节家家雨,青草池塘处处蛙。今年黄梅比起往年虽然雨量较少,但今年入梅即高温,在湿热和地势低洼的双重夹击下,地处德清山区的农户、零售店铺深受其影响。香溢志愿们多次在黄梅前后前往银子山的农网店铺,讲解分享防潮防霉技巧,帮助整理清扫店铺潮渍。

图为志愿者帮助山区客户整理泛潮柜台(唐赟秋 摄)

“小沈啊,今年黄梅又潮湿又闷热,我店里不少东西都发霉了,你今天又帮我擦柜台扫地,又跟我讲不同的商品该怎么防潮保存,真的太感谢你了!”位于德清县银子山脚下的副食店王阿姨动情地说道。

“王阿姨,今年黄梅是和往年不太像,虽然不是天天下雨,但是这个天又热又闷,把潮气都逼出来了,而且山里的水气又比镇上人多的地方更足,真是难为你们了。”志愿者一边擦柜台一边回答。虽然山里的零售店铺不比闹市区的亮堂整洁,但浓浓的客我情为这个黄梅季也添色不少。

“数”说课堂下农网

“刘姐,您的店虽然在山里,但是这两年您这附近的鱼鳞坝可是热门的网红打卡点了,店里生意好了,看懂您店里的流水、数据不仅能帮助您准确掌握店铺的库存动销,更能够帮您做个动动手指的‘傻瓜店长’呢!”

“小张,还真别说,上回你来给我安装了‘香溢通’系统,还教我看台账、流水,还有那个经营建议书,真是好用啊,我不仅没有再为盘点库存的大工程头疼,进货也很清楚方便,什么卖的好,我就进什么。就是麻烦你们了,山里这么远,你们还经常来教我!”山区农网客户刘阿姨对着志愿客户经理小张动情地说着。

图为志愿者指导农网客户使用数字化店铺管理系统(唐赟秋 摄)

德清偏远山区农网客户多且分散,经营者大部分为文化程度不高的中老年人,为了推动农网建设,确保数智化转型路上一个都不能少,德清烟草组织一线客户经理志愿分队,定期上门开展“数”说课堂下农网活动,打通农网数智化转型“最后一公里”。

德清烟草的香溢志愿队伍始终以奋勇向前的姿态投身于帮扶行动中,不论是“我为群众办实事”,还是“我与客户共成长”,都是香溢志愿品牌深化下沉基层一线,连接客我“连心桥”的强有力缩影。未来,德清烟草志愿队伍将继续以做精做实做强的态度积极开展系列帮扶活动。