“我是一块砖，哪里需要哪里搬。”这是刘忠参的口头禅，他也是以实际行动去实践的，2021年原驻村工作人员内退，为了响应党组织号召，原岗位是客户经理的刘忠参毅然接过重担，在广西崇左高峰村驻点做起了一名驻村工作人员。

问题出现，寻找办法

位于响水镇高峰村那站屯的一名零售户去年7月份被推荐成为信息采集扩容点，虽然客户文化不高，但对被推荐为信息点的机会倍加珍惜，成为样本点以来能够积极主动学习“云POS”系统使用方法，严格做到“一包一扫，一客一结，数据同步”保持数据准确。直到上周，这名零售户的电脑突然崩溃，恶意软件的植入使电脑动弹不得，“云POS”扫码界面出现闪退，无法正常扫码。这种情况对数据采集会产生严重不良影响。问题出现后，客户心急如焚，坐立难安，立即电话求助了我。可那时已是晚上20时，响水镇高峰村与龙州县城的距离将近40公里，其中有20公里是山路。为了人身安全，市场经理并未允许我赶往高峰村。

勇于担当，敢于作为

电话打过去的时候，白天帮村民砍完甘蔗驻村工作队员刘忠参还在对村里的乡亲开展入户拜访。当我还在因为担心已经离开客户经理岗位的刘忠参可能不熟悉“云pos”系统的操作方法而惴惴不安时，电话那边便传回了他爽快的应答：“没问题，交给我吧，这个零售客户就是所驻村屯的村民，我可是时刻准备着为村民解决问题的。以后你要是不方便，这位零售客户的服务指导工作就包在我身上了。”作为一名驻村工作队员，他做到了时刻把人民放心上，他的身上展现出的是“哪里有困哪就出现在哪里”的党员突击队精神，作为他的同事，我心中的自豪感油然而生。

细致服务，温暖人心

通完电话后刘忠参如约去到客户家中，先是入户做完扶贫驻点工作，然后对客户电脑进行修正，再根据数据监测情况对对卷烟实际库存与系统库存核实校对数据。由于刚开始时对当前的信息采集点工作流程不是很清楚，小刘边做边问，做到耐心细致，不是抱怨退缩，在忙了将近两个小时后，电脑操作终于恢复流畅，信息采集数据得到校正。刘忠参一丝不苟，认真细致的工作态令客户印象深刻。问题处理完成后，客户打电话给我，满心欢喜，“有小刘在，我的心里沉稳舒坦多了”。

今年刘忠参在驻村工作时间已满一年，扶贫工作也取得了显著成绩，各项指标完成出色，正因为有像他这样千千万万个默默无闻、无私奉献的驻村人员，我们的乡村振兴工作才能发生翻天覆地的变化，相信在他们的辛勤努力和付出下，乡村振兴的目标终将实现。