今年以来，湖南益阳沅江市烟草专卖局(分公司)(以下简称“沅江烟草”)积极履行企业社会责任，全面融入乡村振兴战略大局中，与卷烟零售客户和村民共同描绘乡村小康底色与振兴画卷，助力奔跑乡村振兴快车道。

　　推进农网终端建设 答好乡村振兴“民生卷”

　　为进一步将终端建设与乡村振兴相结合，提升农网零售客户店面形象，着力探索农网终端建设新模式。沅江烟草持续推进星级终端建设，量化店铺形象、卷烟陈列、非烟商品摆放等陈列标准，推动农网零售终端转型升级。目前，已建成星级终端655家，一般现代终端156家。同时，该局深入农村市场调研，了解零售客户真实诉求，提升客户现代经营意识，打造乡村振兴示范店18家、乡村振兴示范街3条，形成以点带面、全面提升的示范效应；创新工作机制，为零售客户提供标准化、亲情化增值服务，指导其学习运用新品品牌培育策略、开口营销方法以及“互联网+营销”的现代新零售经营发展模式，提升其经营能力，推动城乡网建一体化进展；开展“一对一”式辅导，针对不同客户的实际需求，店铺特点、经营能力、家庭情况等不同问题，为零售客户制定个性化店铺成长规划方案50余个。

　　助推特色产业发展 答好乡村振兴“帮扶卷”

　　2021年以来，沅江市持续巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴的有效衔接，持续挖掘当地生态资源禀赋，加大力度推进产业发展，进一步扩大柑橘种植规模，实行集中连片现代化经营模式，现有柑橘面积七万余亩，为改良柑橘品种，进一步增强产业引领、带动作用。其中，新湾镇莲花村柑橘种植面积达到17000亩，平均柑橘产量达2万吨，是该镇支柱性产业，一担担的橘子，切实有效地为当地乡村振兴注入动力。

　　今年沅江柑橘迎来了丰收季，沅江烟草凝聚多方合力，为新湾镇莲花村的农户们进一步拓宽农产品的销售渠道。线上通过微信朋友圈，视频号、抖音等新媒体平台为新湾镇莲花村的美丽生态与柑橘、剁辣椒等特色农产品进行广泛宣传，打造美丽乡村产业名片；线下成立志愿队伍为困难农户采摘橘子，利用直播间进行线上推广销售。志愿者们通过直播镜头向购买者详细介绍柑橘的生长环境、外观口感和营养价值等，成功销售出8000余斤柑橘；积极联系代理收购点、本地商超进行采购，发起零售终端认购活动，设置农副产品陈列区的卷烟零售客户可自行购买，扩大销售渠道，助力多元化增收。

　　传递责任烟草正能量 答好乡村振兴“服务卷”

　　沅江烟草深入开展“我为群众办实事”实践活动，建好服务群众“先锋线”。8月以来，疫情呈散点多发状态，该局坚持党建引领，号召和动员党员带头示范，冲锋在前，为全力打好疫情防控战役贡献烟草力量。并成立党员志愿先锋队，深入阳罗、草尾、新湾等7个乡镇开展疫苗接种“清零”行动。党员志愿者们按照“不漏一户一人”的原则，进行“敲门入户”疫苗排查行动，仔细询问群众疫苗接种情况、宣传疫苗接种政策，建立疫苗接种台账。积极提醒、劝导无疫苗禁忌症人员尽快进行接种，做到应接尽接。志愿者们还组织专车接送年迈、行动不便群众接种疫苗，为其提供全过程贴心服务。此次疫苗接种“敲门行动”累计对400余户居民进行入户摸底调查，劝导接种疫苗人员65人。为此，沅江烟草还推出一批含括科普知识、交通劝导、环保宣传、点亮心愿等内容多样、形式丰富的志愿服务项目，组织全体干部职工认领“微心愿”，用温情、真情、热情去抚慰群众、帮助群众，为其解决实际困难。

　　另外，为牵好党群共建“连接线”。沅江烟草深入一线调查走访，畅通倾听渠道，了解卷烟零售户、基层一线员工内心诉求，整理出“实事”清单。以零售户需求为切入点，在政务服务上改进提速，推广网办，简化流程，实施代办服务，推动烟草专卖零售许可证办理实现“一次不跑”，为残疾零售户实行许可证申请代办服务5次，进一步深化延伸服务触角，提升零售客户满意度。