暮春时节,“烟叶王国”许昌大地草木欣荣、绿意盎然。行走在河南许昌市烟草专卖局(公司)各个基层单位,处处展现出精益求精的基础管理风采,一幅基层稳、基础牢、“许烟兴”的出彩画卷铺展开来。
“前些年,单纯就是抓党建,没有与业务紧密结合起来,‘两张皮’的现象很突出。”许昌市魏都区烟草专卖局卷烟党支部书记贾华伟说,“现在,党建就是我们的‘强心剂’‘指南针’。通过建设党员红色基站,把点多、面广、市场布局分散的党员零售客户凝聚在一起,打造了接地气的党建阵地,党员的党性强了、工作的劲头足了、联系零售客户更紧密了。”
贾华伟一语道破。走进魏都区烟草专卖局(公司)党建文化长廊、企业文化室,一幅幅区局党员、卷烟零售客户党员共同学习理论、观看红色电影、开展公益服务的图片,见证着许昌“烟草人”的温度情怀,生动诠释了烟草行业基层党员的初心使命。
许昌市烟草专卖局(公司)下属的每个基层单位都建立了辖区党员卷烟零售客户信息库,通过划片分区,建立若干个红色基站,吸纳党性强、素质高、法纪严、参与社会活动热情高的党员卷烟零售客户加入基站。每个红色基站内,设有党建图书刊物专柜,定期提供党建刊物书籍、烟草报纸杂志,并开设红色基站微平台,组织党员零售客户集中学习党的方针政策、法律法规、卷烟经营品牌培育业务知识等,定期、不定期开展走进烟叶生产大田、走进卷烟生产车间等互动交流活动。红色基站还是公益服务驿站,设立公益茶水台等公益设施,双方党员共同开展扶危济困志愿者活动,奉献爱心。红色基站也是党员卷烟零售客户展示党员身份的窗口,公开悬挂“共产党员零售终端示范店”牌匾,公开诚信经营承诺,提升党员卷烟零售客户的荣誉感。
“以前,对卷烟销售知识了解不多,不知道咋去吸引消费者,挣得钱也不多。现在烟草局建立党员红色基站,在这里我学到不少的销售技巧,他们还无私帮助我改善店面形象、改进卷烟陈列,及时进行新品推介,让我的生意越来越红火!”谈起目前的经营状况,胸前佩戴鲜艳党徽的许昌市魏都区学府街卷烟零售客户赵明洋,抑制不住的笑容在脸上绽放。
“在红色基站的引领下,我的党性观念得到加强,为民服务的主动性扎下了根。”许昌市魏都区鑫福地烟酒店的卷烟零售客户赵伟伟坦言。2020年年初,新冠疫情肆虐,红色基站的烟草专卖局(公司)党员给赵伟伟送来紧缺的口罩和防疫物资,并帮助他对经营场所进行全面消毒。赵伟伟深受感动的同时,也激发出浓浓爱心,免费给附近不能出门的顾客,送去急需的防疫物品,一起共克时艰。
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现如今,红色基站成为许昌市烟草专卖局(公司)基层党员紧密联系卷烟零售客户的重要阵地,小基站释放出强大红色动能,助力规范卷烟市场经营秩序,保护卷烟零售客户利益,让全市卷烟零售客户尝到了甜头。
2013年至2020年,在河南省卷烟零售客户满意度调查中,许昌市卷烟零售客户满意度连续8年稳居全省第一。
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