出生在福建省龙岩市长汀县童坊镇的邓蓉花,从卫校毕业就进入医院工作,做一名白衣天使,服务需要帮助的人。蓉花在工作之余,做起了“代购”,积攒了不少粉丝。但日子久了,她觉得“代购”并不能完全发挥她的潜能,觉得应该有更大的提升空间,更大的梦想。于是,她接过母亲手中的接力捧,在童坊镇大埔村下村经营起了上下两层300多平方米的百货超市,成为当地有名的零售行家。
返乡创业,方便邻里造福家乡
蓉花创业梦想,来自一次踏春之旅。
春天的某一天,难得空闲的蓉花,在周未举家骑上自行车来到出生的小村庄游玩。每到一处,都能看到村里的变化,一天下来,让蓉花感触最深的是,乡村道路的改变、村里环境的转变,到处是花的海洋,一栋栋新房拔地而起,村里越来越漂亮了,人们生活越来越好了。
此行让这个努力走出农村的蓉花姑娘,突然有了回村创业的冲动。看着年迈的母亲经营着的拐角小店,有点脱离了现代经营理念,辛苦又不赚钱,更加坚定了她的创业梦想。于是,她辞职开始了自己的梦想,走上回乡创业之路。
蓉花加入创业青年的队伍之后,她把拐角小店进行重新梳理,融入美丽乡村建设理念,把店铺重新进行规划。建立起花园式的休闲购物环境,在她店铺收银区左边种植了各种花草,配上了各种精致的桌椅及茶具,让消费者在购物之余,歇歇脚,让空闲的村民,拉拉家常,给他们家的感觉。在收银的另一角,她建立起小朋友娱乐区域,供村里的小朋友周未游玩。环境的改变吸引着周边小村的村民来购物、娱乐。现在,蓉花百货超市远近闻名,成为附近村民购物首先之店。
借鸡生蛋,累积忠实消费者
随着电商时代的到来,蓉花的百货超市也受到不小的冲击,生意一落千丈,一天下来做不了几单生意。每天看着门外来来往往的村民到镇上取快递,蓉花心里七上八下,怎样才能挽回这些一直光顾百货超市的村民,蓉花陷入深深的沉思。
“网上买东西很方便,不但种类多,而且价格也实惠,现在买菜买肉都能在橙心优选、美团优选。但我们边远山区的村民取快递包裹要到十几公里外的镇上,有时碰上农忙季节,无法及时到镇上取,要是能送到家就好了。”听了村民这些话,蓉花开始有了自己的想法,何不搭上这个平台借鸡生蛋?于是,蓉花开始行动,她找到多家快递公司进行沟通,承诺第一时间送货入户,互惠互利,达成合作意向。
有了合作平台,蓉花借助这个平台建起了村民小档案,规划好线路,方便在每次送货的时候,做一个规定动作,那就是给同一路线村民挂上一个电话,问他们是否需要帮助带点其它生活用品,形成采送一体。就是这样一个小小举动,再次焕发蓉花百货超市的生意,进一步提高村民的的黏性。
经商不忘本,建立爱心医用区
走进蓉花百货超市,首先映入眼帘的是三个区域,分别是商品购物区、业务洽谈区、爱心医用区。各个区域整洁有序,村民根据需要选择区域。
生意越来越好的蓉花,没有忘记自己多年在卫校学习的知识,多年从医工作累积的经验,学以致用,发挥自己的专业知识,服务有需要的人。蓉花在百货超市的一角专门设立了爱心医用区,采购一些风油精、创口贴等一些简便医用品。区域设计好了,每天忙碌的蓉花都会抽出两个小时的时间,坐镇在这个区域,力所能及的帮助村民。久而久之,村民都热情的称呼蓉花为“美丽村医”。
如今,蓉花的生意越做越红火,村民的日子越过越富裕。不满足于现状的她,正在描绘着自己的电商新蓝图,及时充电,每天坚持学习营销和商务管理类知识,让家乡的特产被更多人知道,带领大家走向致富之路。
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