福建中烟工业有限责任公司有这样一位“老兵”，他1989年进入原华美卷烟有限公司，一路奋斗晋升为人事高管；2005年成为厦门卷烟厂（现为厦门烟草工业有限责任公司）一名营销干将，后转岗为物流部副主任；2013年回归销售战线，担任市场营销中心山东区域经理……

　　他就是刘长泰。三十年如一日，刘长泰把真干作为本分，把实干作为责任，把苦干作为追求，任劳任怨，埋头耕耘，堪称营销战线“老黄牛”。

　　“我是革命一块砖，哪里需要哪里搬，组织对我的信任时刻鞭策着我”

　　2013年9月10日下午，刘长泰接到紧急调令，要他第二天奔赴山东济南负责区域营销工作。那时的他，已过知天命之年。

　　彼时，“七匹狼”品牌在省外市场普遍表现出品牌力弱、形象老化等问题。面对品牌培育的“硬任务”，刘长泰迅速进入状态，拜访商业企业、走访零售客户、调研市场状态、学习营销新技术。

　　不料，满腔热忱却频频碰钉子。调研初期，刘长泰经常被零售客户下“逐客令”。

　　“万变不离其宗，不管身处什么岗位，都是要做通人的工作。”刘长泰说。

　　怎么办？他带领团队迎难而上、主动出击。遇到抱怨的零售客户，他们耐心倾听，认真记录有价值的意见和建议，再落地转化为实际举措；遇到贫困零售客户，他们用心服务、主动帮扶；遇到自然灾害等突发状况，他们第一时间伸出援手……

　　天道酬勤。零售客户开始对这群“想客户之所想、急客户之所急、做客户之所需”的福建中烟营销人另眼相看。“七匹狼”品牌培育随之打开局面。时隔5年重返营销一线，刘长泰宝刀未老，不到4个月的时间，在山东区域打了一场漂亮的翻身仗。

　　学习永无止境，要永远把自己当成一名“探索者”

　　一二类烟体量小、规格散、动销慢，是闽产卷烟在山东市场面临的窘境。这激发了刘长泰骨子里不服输的劲儿，他以“空杯”心态，主动融入新环境、解决新问题。

　　“长泰老哥的敬业精神着实令人钦佩，他只要在岗一天就定会出色完成工作。”曾与刘长泰共事7年有余、现任福建龙岩金叶复烤有限责任公司总经理的刘志刚说，精益求精、久久为功是刘长泰身上最显著的标签。

　　刘长泰坚持从市场一线入手，加强数据分析，并带领团队“泡”在市场，每天设定目标、总结评价、改进措施……凭借精确定位、精准营销和精良品质，主打产品在山东市场反响颇佳，带动了闽产品牌知名度和美誉度提升。

　　刘长泰说，学习永无止境，要永远把自己当成一名“探索者”。

　　2019年，福建中烟新品“纯境中支”在山东市场亮相。刘长泰快速组织福建中烟驻山东区域市场经理、客户经理攻坚，在整体规划、合理统筹下不断夯实市场基础、优化市场状态，同时密切与各地商业公司沟通，确保投放节奏科学稳定。

　　面对新形势、新挑战，刘长泰用他的开拓进取、敬业奉献，为“敢拼会赢”写下最佳注脚。

　　“身为营销人，要有洞悉问题的眼力、出谋划策的脑力、聆听市场的耳力和勤耕一线的脚力”

　　2020年年初，新冠肺炎疫情暴发。复工前，刘长泰组织销区人员以视频会议等居家办公方式做足准备；疫情缓解后，他第一时间请缨返回山东销区。

　　刘长泰的营销“锦囊”里，不仅有步履不停，还有系统的学习方法。他的每一个解决方案，都是带着小本子走街串巷觅得的标本兼治之策。这些年，他不是在零售终端、商业企业，就是在翻阅资料各处取经，孜孜不倦探寻适应市场的有效营销举措。

　　刘长泰善于接纳新理念，并将其融入工作中。

　　“五要素”（订足率、订足面、社会库存、市场价格、商业存销比）工作法在解决品牌投放个性化需求与货源同质化分配矛盾上提供了新思路。2018年，刘长泰先带着福建中烟驻山东区域相关负责人用新理论武装头脑，然后再对市场经理、客户经理进行普及。“除了课上讲、发教材，他还自己出题考试，笔试口试两轮，让我们彻底把‘五要素’吃透。”当时还是山东片区市场经理的王荣卫说。

　　在山东的7年，无数个深夜，刘长泰都是与市场信息为伴，与独自沉思为伍，灵感也往往在夜深人静时降临。

　　2014年的一天夜里，时任山东片区市场经理的程成手机突然响起，电话那头传来刘长泰的声音：“程成，快到我房间一趟！”原来，刘长泰想到了一个推进他们正在实施的管理创新项目的新方法。

　　“他就是坚守一线的前浪，不但以身作则，还总鼓励我们年轻人多闯多试，是好大哥更是好榜样。”程成说。

　　把小事做细，把细事做透。刘长泰是日夜兼程的赶路人，是以诚待人的好伙伴，更是大家心中的“螺丝钉”和“定心丸”。